热水器使用一年出现问题是否能免费维修取决于热水器的保修条款和条件。一般来说，多数热水器在购买后一年内出现的故障可享受免费维修服务，但具体情况还需根据产品的保修政策来确定。
要解决热水器常见问题，首先需要了解常见故障和解决办法。主要的常见故障包括：
1. 无法加热水：可能是由于供电问题导致的，可以检查电源线是否接触良好，插座是否正常。另外还可以检查热水器内部的加热元件是否损坏，需要更换。
2. 水温不稳定：可能是由于水温感应电路故障或温度控制器失效导致的。可以尝试重启热水器或将温度调至适当的位置来解决问题。
3. 漏水现象：可能是因为热水器的管路连接不牢固，需要加强拧紧。也可能是热水器的密封圈老化，需要更换。如果问题仍然存在，可能是热水器内部部分管路损坏，需要请专业人员进行检修或更换。
4. 噪音大：可能是由于热水器内部的泵或阀门损坏导致的。可以尝试清洁或更换相关部件。
为了避免热水器出现问题，可以采取以下预防措施：
1. 定期维护：定期清洁热水器，包括外部表面和内部部件。积累的灰尘和水垢都可能导致热水器出现故障。
2. 合理使用：遵循热水器的使用说明书，不要超负荷使用热水器。避免在高峰时段同时使用热水器和其他高功率电器，以防供电不足。
3. 定期检查：定期检查热水器的连接管道和电源线是否正常，如发现问题及时处理。
4. 预防维护：可以在热水器上安装滤网，定期清洗滤网，以防止水垢和杂物进入热水器内部。
总的来说，为了解决热水器问题，首先需要了解常见故障和解决办法，根据具体情况进行修复。同时，定期维护和预防措施也可以帮助我们避免热水器出现故障。如果购买的热水器还在保修期内，可以根据产品的保修条款和条件享受免费维修服务。
