一、产品简介
德意电器是专业研发制造厨房家电产品的企业。公司成立于1994年9月28日,总部设在广州番禺区南村镇兴泰路8号;生产基地坐落在广东省佛山市南海区狮山镇松岗工业开发区。目前拥有员工3000多人(其中各类技术人才600多名),厂房面积超过100,000平方米,具备年产200万台套的生产能力,是中国厨电行业最具规模的企业之一。
二 、主要型号:DESIRO DG-T02、DESiro T05A等系列吸抽式燃气灶具和CXW-2607B/H2S型嵌入式电磁炉及配套烟机等系列产品。
三 、服务承诺 :
1、自购买之日起一年之内包换同规格型号的配件。保修期外只收取材料费。 2、用户在使用过程中发现质量问题时,请立即关闭电源开关并拔下插头或将电池取出,以便修理人员检查处理。 3、当出现下列情况之一的,本公司对更换的零件实行收费补偿政策:1非人为损坏;2因产品质量问题引起;3由于其它原因造成;4超出三包有效期限;5未按规定的安装和使用方式使用;6私自拆动而造成损坏的。 4、在正常使用情况下发生以下情况的,不属于质量问题的范畴:1、未经有关单位授权而自行改装;2、擅自拆卸;3、经他人修复后仍不能正常使用的;4、其他不符合本手册规定的情况。 5、凡属出厂检验合格的产品均附带有合格证和产品说明书。用户在购得该类商品后可向当地质量技术监督局咨询其是否属于符合标准要求的正规厂家生产的产品,若不是则应慎重考虑后再行选购。 6、如遇国家法定节日或其它特殊活动期间需要上门服务的,可根据客户要求提前预约安排时间进行服务。(具体日期以电话通知为准)。 7、售后服务由厂商负责提供保障,质保期内免费维护保养,定期检修,终生有偿技术服务,终身无偿跟踪服务!
