能率燃气热水器故障代码e12：过热防止装置动作过热保护装置。
能率燃气热水器售后显示故障代码e12故障原因：
1、热水器的最小热负荷过小。
2、有点火火花，但无火焰点燃。
3、气源未打开，打开气源，保持管路畅通。
4、比例阀损坏，更换比例阀。
5、点火控制器损坏，更换点火控制器。
6、点火针断裂或接插线脱落。
能率热水器显示故障代码e12怎么解决
1、由于火焰检测(反馈电极)感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头；
2、从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。
5、点火脉冲火花正常不点火，这种情况一般是煤气通道故障没有煤气到燃烧室导致无法点火。
2、由于火焰检测(反馈电极)感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头；
3、从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。
怎样检查和确认故障原因
1、检查电池电量是否调得太低。
2、把电池拆下，或者更换一块电池。
3、把开关盒重新安装，然后查看调整风门开关的大小。
4、调节外力，直到火焰有所至少。
5、点火时有火花，但不会一下子着火。
6、点火时有火花，但不能点燃。
7、点火时有火花，但不能点火。
8、检查点火电极和输出电极及输出电极是否完好。
9、检查燃气阀门是否损坏。
10、检查点火针是否被污染。
11、检查点火针是否被污染。
11、检查微动开关是否正确。
11、检查风门是否已经点燃。
