能率热水器故障代码e3：防干烧装置动作。
故障原因：
1、温控器停止工作。
2、热熔断器的组件停止动作。
解决方法：
1、关掉电源，等10分钟后再通电试试。
2、按下复位键，如果还是不行，建议联系能率热水器售后专业维修人员上门检查。
能率热水器常见故障
1、热水器指示灯一直不灭：
原因
(1)温控器感温面与电热管法兰面接触点少了；
(2)温控器坏。
处理办法
(1)重新安装温控器，让感温平面接触，增加接触面积；
(2)更换温控器。
2、在热水器加热过程中， 防止全天候的开关空调出现熔断现象；
(3)让水温始终保持在93°C左右；
(4)先关闭电源，手动打开门窗，让热水器的加热时间维持4秒左右，再打开电源，让热水器持续加热，
2、经过以上检测后，确定热水器的点火器正常，指示灯出现故障。
(1)检查有无交流220V、交流110V情况及复位按钮；
(2)检查用户的电源插座、开关是否按下，电源开关是否打开；
(3)检查热水器是否能正常点火工作。
3、检测燃气是否泄露。
(4)检查热水器是否已点燃。
2、检查热水器换热器有无鼓风燃烧、排气是否畅通。
(5)可以通过观察热水器风机是否异常或旋转速度是否很慢。
(6)检查热水器换热器有无磨损。
3、检查热水器元器件是否损坏。
(7)检查热水器注满水后再使用；
(8)检查热水器注满水后再使用；
(9)检查热水器注满水后再使用；
(9)检查热水器注满水后再使用。
热水器如何使用：
1、首先要确定安装位置，注水后既不能关闭，也不能关闭电源。
2、选择好适当位置后安装。
