燃气热水器出现e1故障代码，说明点火失败，可以打火但是不能打着火，要等一段时间，很久才来根源上。
燃气热水器出现e1故障代码
1、由于火焰检测(反馈电极)感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头；
2、从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。
燃气热水器出现e1故障代码解决方法
1、更换电池。
2、蓝色温度探头开路或短路。
3、更换探头及线缆。
4、更换通信电缆或遥控板。
5、联系售后人员上门检测。
燃气热水器保养方法
1、在使用燃气热水器之前，应先检查一下热水器的安装位置是否符合当地要求，是否符合自己使用要求，且必须按照说明书的要求进行给热水器进行安装。
2、由于燃气热水器安装位置，应能够将热水器安装在建筑物的上方，并且不能将热水器放在建筑物的上方，因此，必须将热水器安装在建筑物的最高点。
3、还有另外，热水器在安装好之后，应该进行干燥防冻，为了保持良好的热量能够提高热水器的温度，需要将热水器安装在通风处。
4、禁止将燃气热水器安装在浴室，并且将燃气热水器安装在通风处。
5、燃气热水器的安装支架应符合产品室外机底部的水平。安装支架的时候要保持水平，否则会受到影响，既不利于人身安全，又能避免造成煤气中毒。
如果无法准确判断到底是什么原因导致的，建议将其重新安装，并固定在支架上。需要找专业人员来处理，否则很容易造成事故。
如果需要重新安装支架，应将其固定在支架上，以便于在安装过程中调整平稳。
燃气热水器的清洁方法
1。燃气热水器除外。
燃气热水器的使用时间长了，内部会堆积很多脏东西，因此燃气热水器在运行前必须做好清洁工作。
