导读：
一、故障现象
用户反映:使用热水器的过程中出现"E1"、"F2"(即E1、F1)等提示信息。经检查发现,在出水管处有漏水的情况发生(具体原因待进一步调查)。
二、维修过程及分析判断
由于用户的热水器是安装在厨房内使用的,所以需要打开燃气灶具进行加热才能正常使用;
一、故障现象
用户反映:使用热水器的过程中出现"E1"、"F2"(即E1、F1)等提示信息。经检查发现,在出水管处有漏水的情况发生(具体原因待进一步调查)。
二、维修过程及分析判断
由于用户的热水器是安装在厨房内使用的,所以需要打开燃气灶具进行加热才能正常使用;另外因为该型号的用户较多,因此为了保证正常用水,一般都需要同时开启多个水龙头来供多人洗澡用。而如果用户在安装或操作不当的情况下造成水管破裂的话就会导致漏水的状况产生,从而引起上述的报警情况的出现。
三、解决方案
根据以上出现的实际情况以及相关经验来看,针对此类型的故障问题可以采取以下两种方案来进行解决:
第一种方法是通过对自来水管道进行检查处理来解决这一难题。具体的处理方法如下:
(1)首先切断电源后关闭进水阀门和冷水阀门并拔出插头,然后拆开连接热交换器和冷热水龙头的软管并将它们从水中取出。
(2)将拆下的接头放入盛有水的大盆中浸泡约半小时左右的时间再将其拿出晾干即可恢复原样了。需要注意的是在进行此种方法的检修时要注意避免损坏到管路中的其他部件!
第二种方法是通过更换新的配件来实现排除故障的目的。
