万和燃气热水器e4故障处理方法建议：
1、检查热水器的热交换器。热交换器在工作时，会受到环境温度的影响，大大的提高了热交换器的换热面积，使热交换器的性能比正常时高，这就是热水器的故障。
2、温度传感器故障。
热水器的温度传感器故障主要是指在高温环境下，用万用表测量热交换器的阻值。如果阻值为无穷大，则说明热交换器的阻值超过正常值，这时需要更换传感器。
3、热水器燃烧器堵塞。
热水器的换热器堵塞是正常的，这也是热水器换热器的故障。通常，热水器的换热器面积超过8个，而换热器的进出口水温比一般要低，因此换热器的出口处漏水会造成对于热交换器的损伤。
4、前氧传感器故障。
热水器漏水会使热交换器的效率变低，且不能很好地进行热交换。
加热器常见故障原因分析：
1、产品本身质量原因
有些内部泄漏，例如：
1) 、自来水管道泄漏。
2)、燃气压力过低。
3)、气包压力过低。
4)、防冻温度过高。
5)、管道内水换热器有堵塞或换热器接头受热面损坏。
解决方法：
1、合理检查热水器换热器情况，若有
2、通过调整引脚位置并检修
热水器外壳漏水时，首先将其烘干后，涂上丙酮溶液，，再继续使用一段时间。
3、若是热水器严重漏水，必须联系专业人员进行维修。
4)上述情况必须使用增压泵进行增压，
二、热水器漏水原因
1、 热水器内胆漏水
原因：
a、密封圈损坏；
b、热水器的內部漏水。
解决方法：
1、更换密封圈；
2、将连接管与阀座结合面损坏；
3、更换阀件；
4、将外壳擦干。
