海尔电热水器是海尔的明星产品之一。在2008年12月份的时候出现了一次比较严重的质量问题(具体原因不明),导致用户投诉率较高。经过调查了解发现:该型号热水器的内胆在使用过程中经常出现水垢沉积现象;加热管表面经常结一层厚厚的油污层;电源线插头接触不良、插座插口氧化等现象严重等质量缺陷问题。
1、由于使用时间较长,造成水箱内壁及发热盘表面的腐蚀较重而影响热效率的提高和保温性能的改善。另外在水箱底部有较多的杂质沉淀物,使水流不畅或堵塞进水阀孔而造成出水流量不足的现象发生。同时因长期使用后,内部管路中会积存大量的铁锈渣滓以及其它杂物而导致水质变坏,甚至产生异味的情况的发生。所以建议用户在每次清洗时尽量用清洁剂浸泡一段时间后再用清水冲洗干净即可正常使用。
2、当温度超过60°C以上工作时会出现漏电事故隐患。因为水温过高会使绝缘性能降低而使外壳带电的潜在危险增大,从而引发触点烧蚀或其它电气短路事故的危险性加大。(注:此款产品的安全保护功能为防接地装置)
3、如果长时间不使用时请将机器内的剩余水量放尽后方可切断总开关进行断电处理以免引起干烧损坏机件的安全事故。
4、如需长期不用时应关闭电源并拔出插头放置于干燥通风处保存避免受潮生锈等情况发生。