大金的空调一直以舒适、节能著称。但是最近小编发现一个情况:在京东商城上买的大金空调出现了问题——不能制冷!这是什么原因?
据了解,这款型号为"DAKN-HLF(R)WC3K1A"(以下称"U")的变频挂机是今年4月15日在北京某家电器店购买的,4月中旬安装使用后,5月初就发现了这个问题。
记者随后联系了大金售后人员,工作人员表示,"目前我们只能提供更换配件的服务"。对于具体原因以及解决办法等详细说明则没有透露。不过客服人员告诉记者:"可能是由于压缩机损坏造成的",并建议消费者尽快维修或退换新机。(以上信息来源网络)
专家提醒市民朋友注意了
1、如果用户在使用过程中遇到此类现象,应首先检查室内外机的连接管是否松动;其次要观察室外机是否有异常响声或者异味;最后可以打开室外机进行检测和清洗保养,排除隐患后再正常使用即可。
2、另外需要特别注意的是,购买家用中央空调时一定要选择正规渠道的产品,不要贪图便宜而忽略产品质量的问题。