导读：
本协议书由甲方（服务提供方）与乙方（客户）于XXXX年XX月XX日签订，旨在明确空调维修服务的相关条款及双方的权利与义务。
一、服务内容
1. 甲方承诺为乙方提供以下空调维修服务：
1.1 定期维护：包括清洗过滤网、检查制冷剂、测试电路等。
本协议书由甲方（服务提供方）与乙方（客户）于XXXX年XX月XX日签订，旨在明确空调维修服务的相关条款及双方的权利与义务。
一、服务内容
1. 甲方承诺为乙方提供以下空调维修服务：
- 1.1 定期维护：包括清洗过滤网、检查制冷剂、测试电路等。
- 1.2 故障排查：针对乙方报修的空调故障进行全面检测。
- 1.3 零部件更换：提供空调所需的零部件更换服务。
- 1.4 应急服务：在乙方需要时，提供24小时内的紧急维修服务。
二、服务费用
1. 服务费用由甲方根据实际维修情况向乙方收取，具体费用如下：
- 1.1 定期维护费用：每次维护费用为XXX元。
- 1.2 故障排查费用：每次检测费用为XXX元。
- 1.3 零部件更换费用：根据市场价格另行报价。
- 1.4 应急服务费用：在正常工作时间外提供的服务将加收XX%的费用。
三、双方权利与义务
1. 甲方的权利与义务：
- 1.1 甲方应按约定时间为乙方提供维修服务。
- 1.2 甲方有权收取相应的服务费用。
- 1.3 甲方应及时向乙方反馈维修进度和结果。
- 1.4 甲方应为乙方提供服务记录，并妥善保管相关文档。
2. 乙方的权利与义务：
- 2.1 乙方应按约定支付服务费用。
- 2.2 乙方应提供必要的维修条件，如电源、水源等。
- 2.3 乙方有权对维修服务的质量进行监督。
- 2.4 乙方应如实向甲方提供空调的相关故障信息。
四、维修服务流程
1. 乙方需要维修空调时，应提前通知甲方，甲方将在接到通知后尽快安排维修。
2. 维修服务的具体流程为：
- 2.1 乙方拨打甲方服务热线，说明故障情况。
- 2.2 甲方派遣维修人员前往乙方指定地点。
- 2.3 维修人员对空调进行故障检测，并提供维修方案。
- 2.4 乙方确认方案后，维修人员进行维修。
- 2.5 维修完成后，乙方对维修效果进行确认，并签署服务记录。
五、保修条款
1. 甲方提供的维修服务，保修期为维修完成后的一年。
2. 在保修期内，如因甲方维修质量问题导致的故障，甲方应免费提供维修服务。
3. 保修期外的维修服务，甲方将按正常收费标准收取费用。
六、合同的变更与解除
1. 本合同一经签署，双方均应遵守，如需变更，应协商一致并形成书面文件。
2. 如遇不可抗力因素，甲方可根据实际情况解除合同，并应及时通知乙方。
3. 乙方如需解除合同，应提前三天书面通知甲方，已支付的费用不予退还。
七、争议解决
1. 本合同在履行过程中如有争议，双方应先行协商解决。
2. 协商不成的，任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
八、附则
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。
2. 本合同的未尽事宜，双方可另行协商，达成补充协议。
3. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（签字）：_____________ 日期：______年____月____日
乙方（签字）：_____________ 日期：______年____月____日
