热水器说明书上没有的问题和解决方法：
1. 热水器的热水量不够：可能是热水器的电源供应不足，或是热水器的水路有堵塞，建议清洗热水器水路或增强电源供应。
2. 热水器的水温过高或过低：这个问题可能是由于水龙头或混水阀的问题或是热水器的温度控制器出现故障，建议清洗水龙头或混水阀或更换温度控制器。
3. 热水器出现漏水问题：可能是热水器的安装不合理或者是热水器的密封破裂，建议重新安装或者更换密封件。
4. 热水器的启动时间很长：这个问题可能是由于热水器的维护不及时或者是热水器的控制器出现故障，建议及时进行热水器的保养或者更换控制器。
故障原因排除方法：
1. 首先需要断电，以保证安全。
2. 查看热水器的电源是否正常，如正常则接着排查。
3. 检查热水器的电路并依次检查故障线路、故障设备。
4. 依次检查热水器的相关部件如控制器、电池、电路板等故障点。
5. 如果以上都无法解决问题，则需要请专业的维修人员进行检修或更换故障部件。
常见故障和解决办法：
1. 热水器热水不足：更换电源线，增加电源电流；清洁热水器水路。
2. 热水器漏水：更换密封件，重新安装；清洗热水器水路或者替换热水器管道。
3. 热水器启动缓慢：更换电源供应器；更换热水器贺控制器。
4. 热水器噪音大：清洗热水器水路；更换热水器管道。
保养小常识：
1. 定期清洗热水器的水路，可以避免出现水垢。
2. 定期更换热水器的贺控制器，可以延长热水器的使用寿命。
3. 平时需注意用电安全，如注意电线的接触压力、功率、绝缘；定期进行插座紧固螺丝，确保插座连接良好等。
4. 平时要做好随时处理热水器故障的准备，如备好维修工具和维修日志，以便及时记录热水器故障情况，方便后续检修。
