洗衣机是家庭中必不可少的大型家电，但由于长期使用或不当操作，很容易出现故障导致无法正常使用。以下是处理洗衣机故障的基本方法、故障解决方法、一些建议及措施，以及使用需要注意的事项。
一、基本方法
1.检查电源和插头
有时候洗衣机无法正常启动是因为电源或插头有问题，可以检查电源线是否接好，插头是否鲜艳，如果还不行就可能是电源问题需要及时联系专业人员维修。
2.检查水源
洗衣机需要有稳定的水源才能正常工作。可以检查水龙头、进水管、水阀门和水位传感器，确保水源畅通无阻。
3.检查排水管
排水管道也需要检查，防止管道堵塞，出现排水不畅或者排水异常的情况。
二、故障解决方法
1.洗衣机不能启动
一般情况下是因为电源或者插头有问题，可以尝试更换电源线或者插头，如果还是无法启动可以联系专业人员检修。
2.洗衣机无法进水
进水管道或者水位传感器有问题是导致无法进水的原因，需要检查水龙头、进水管、水阀门以及水位传感器是否正常。如果问题较严重，需要联系专业人员进行维修。
3.洗衣机无法排水
一般情况下，水泵故障是导致无法排水的原因。这时候需要检查水泵的工作状态是否正常，如果故障较大需要更换水泵或者联系专业人员进行维修。
4.洗衣机无转动或颤动
这种情况比较常见，一般是由于轴承或者波轮有问题导致的，需要更换或者维修。另外地面不平整或者洗衣机四周有障碍也会导致颤动，需要平整地面或者移动障碍物。
三、一些建议及措施
1.定期保养
洗衣机需要定期保养和清洁，特别是滚筒、筒壁、滤网和水泵，需要清理积累的灰尘和污垢。
2.正确使用
使用洗衣机需要按照说明手册来操作，避免过度使用或者误操作导致故障。
3.防止过载
洗衣机的载重是有限制的，需要根据洗衣机的品牌和型号来选择合适的载重量，避免过载。
四、使用需要注意的事项
1.电源插头拔出
使用完毕后应拔掉电源插头，切断电源，以免电气故障导致火灾。
2.防止儿童误操作
洗衣机应放在儿童无法触及的地方，并保证洗衣机的门锁稳固，防止儿童误操作导致意外事故。
3.防止水压过大
在家庭用水达到一定的水压时，应使用减压器或者安装适当的阀门防止水压过大。
总之，维护和保养洗衣机是非常重要的，只有正确使用和及时保养，才能保障洗衣机从长远看更加可靠，也能减少不必要的花费。
