一、如何选择品质更好的热水器？
1.选购时要注意容量。要根据家庭成员数量及使用需要选购合适的热水器，一般来说，2-4人的家庭可选30升的热水器，4-6人可选40升的热水器，6人以上可选50升及以上的热水器
2.品牌选择。选购时建议选择口碑较好、实力强、信用正的品牌，避免购买一些小品牌的热水器，很多小品牌的热水器在性能、耐用度、安全性等方面都没有保障。
3.质量检测。选购时要注意查看热水器的质量检测报告，正规品牌的热水器会配有全国质量检测中心的万能插头测试报告。
4.选购时注意外观及材质。好的热水器外观美观大方，材质精良。此外，不要被一些廉价的铜管所吸引，铜管用得好，用得不好，都有可能影响热水器的使用寿命。
二、如何排除故障？
1. 拉闸检查：检查电源是否接通，及时拉闸，并排除明显故障。
2. 排气流程清洗：热水器燃烧不完全时，烟道会积聚大量的碳，长时间不清理会导致缺氧，从而产生蓝火燃烧和火苗翻折。此时要重新排气并清洗。
3. 热水器过流保护断电：当热水器内温度过高时会启动过流保护，此时要等待冷却后再重新使用。
4. 贫氧熄火：热水器因氧气不足，引燃气体不充分，且热水器内压力下降，导致燃烧中断。此时需要检查气源管道进气口是否畅通，并清洗燃烧器。
5. 水温异常：热水器水温低于设定温度时，首先要检查控温器和电磁阀是否有故障。
三、常见故障和解决办法有哪些？
1. 热水器漏水问题：首先要确定漏水位置，如果是管路和接头等松动问题，直接拧紧即可；如果漏水是因为水箱老化，需要更换热水器。
2. 热水器不热问题：如果热水器发出冷水，可能是过热保护触发了，需要等待一段时间后再使用，如果温度仍然较低，需要检查电控系统。
3. 热水器怎么没有水：热水器不通水的原因有两个，一个是冷热阀门没有开启，另一个是热水器堵塞，需要清洗。
4. 热水器发出异响：热水器发出噪声，可能是因为管路接头老化或松动，需要检查处理。
四、如何避免此类问题？
1. 安装时要选择专业人员进行，避免安装不当导致的问题。
2. 使用时要根据说明书进行操作，避免错误操作造成的问题。
3. 定期进行清洗检查，保障热水器的使用寿命。
4. 要使用正规渠道购买品质有保障的热水器，避免出现未知质量问题。
总之，购买热水器时要选择合适的容量、品牌和质量，使用时要遵守规定操作，定期保养和检查热水器，以免出现故障，损害人身安全和生命财产。
