热水器是现代人生活中必需的电器之一，但是在长期使用中也会出现一些故障。所以学会如何识别热水器的基本问题，解决故障，给热水器正确的保养，是很有必要的。
一、如何识别热水器的基本问题
1.没有热水/水温不够
这种情况通常由以下几个原因引起：一是电源问题，检查电源是否正常。二是热水器进水灯闪亮，但是热水器没有工作，或者工作了但是没有热水，这种情况可能是热水器的加热管、水泵等零件出现了故障。三是进水管道被堵塞了，应该清除管道。
2.漏水
漏水可能是热水器本身漏水，也可能是漏水管道漏水，如果是热水器漏水，首先应该确定漏水位置，维修或更换部件。如果是管道漏水，则需要更换管道。
3.水质差
水质差可能会导致热水器的加热管受损，如发现加热管管壳出现明显的锈蚀，应该更换加热管。
4.时不时的停电
时不时停电不仅会影响热水器的加热效果，而且也会对热水器的其它零部件造成影响，如长时间使用会导致热水器元件磨损加剧。
二、故障解决方法
1.没有热水/水温不够
如果是电源问题，检查电源线是否正常，并连接牢固。如果电源没有问题，检查加热管是否烧坏，可以直接在热水器上检查，如果加热管有明显的电流过载或发热不均，需要更换加热管。如果是水泵不工作，需要检查水泵线路是否正常，并清理水泵过滤器。如果是进水管道上的问题，则需要清除管道，并重新接通进水管道。
2.漏水
如果热水器本身漏水，需要先确定漏水位置，并进一步查看漏水情况，然后再维修或更换相关部件。如果是管道漏水，则需要更换管道。
3.水质差
水质差会影响加热管，造成热水器的工作效率下降，所以有必要定期清洗热水器，保持热水器的良好状态。同时也可以在水质差的区域安装水净化器，对水进行过滤净化，提高水质。
4.时不时的停电
时不时的停电对热水器不利，所以需要为热水器安装稳压器，避免电压波动，给热水器造成损害。另外，一些热水器产品自带有防干烧保护功能，避免热水器在停电后无人照顾而干烧。
三、一些建议及措施
1.选购品牌热水器
品牌热水器质量有保障，售后服务完善，选购后可以享受专业的技术支持。
2.安装热水器时要找专业人士
热水器安装时要注意热水器和电源之间要有足够的距离，并保证接线在正常的电压条件下，有前置电线路保护装置。
3.及时更换热水器零部件
热水器零部件损坏后，要及时更换或维修，避免给后续使用增加麻烦。
4.经常检查热水器的使用
使用热水器时要经常检查热水器的使用情况，要坚持定期检查热水器的工作状态和使用情况，尽早发现问题，尽早解决，以保证热水器的使用安全和使用寿命。
四、一些保养小常识
1.清洗热水器
每隔一定时间要清洗热水器，用湿纱布擦拭热水器，不要用硬物刮擦，以免划伤表面油漆。应特别注意不要在开机的情况下清理热水器。
2.避免高温下使用
应避免在高温条件下使用热水器，避免热水器过度加热。
3.关注热水器温度
热水器温度太高或太低都不好，应根据实际需要进行调整，以达到最适合的温度。
4.定期替换过滤器
定期替换热水器内部的过滤器，以保证水质的清洁和热水器的使用寿命。
