洗衣机是日常生活中经常使用的家电之一，但是使用时间久了，可能会出现一些故障。遇到洗衣机出现故障时，我们应该如何确定它需要维修或更换呢？
一、故障原因排除方法
1.洗衣机没有电：可以检查一下家庭电路是否正常工作，插头是否松动。
2.洗衣机不能启动：首先可以排除电源故障，如果还是无法启动，就需要检查一下门是否关闭、程序是否正常。
3.洗衣机不能排水：需要检查一下排水管是否有堵塞或者是否连接不正确，检查排水泵是否损坏。
4.洗衣机不能甩干：可以检查一下甩干筒内部是否有过多的衣物，或者检查电机是否损坏。
5.洗衣机有异响：可能是洗衣机内部配件损坏或者针缝被困在里面，需要检查排除。
6.洗衣机水泵响声大：可能是水泵损坏，需要更换。
7.洗衣机水管漏水：首先要排除接头是否松动，接头螺丝是否过紧，如果问题仍未解决，可能需要更换水管。
二、常见故障和解决办法有哪些
1.洗衣机水箱清洗不彻底：可以选择购买一些专门的洗衣机清洗剂或者使用小苏打，将其加入到洗衣机中进行清洗。
2.洗衣机水位过高或过低：需要检查一下洗衣机的水位控制器是否正常，如果出现问题需要进行更换。
3.洗衣机甩干功能失效：需要检查电机或者传动带是否存在问题，如果损坏需要更换。
4.洗衣机不能进水：可能是进水阀门故障或者阀门滤网被堵塞，需要检查并清洗。
5.洗衣机不能排水或者排水缓慢：需要检查一下排水管是否存在堵塞或者水泵是否受损。
6.洗衣机烘干功能失效：需要检查一下烘干器加热管是否存在问题，如果损坏需要更换。
三、使用需要注意哪些
1.不要将过多的衣物放入洗衣机中，以免影响洗衣机的使用寿命。
2.使用洗衣液时，要遵循使用方法和剂量，不要随意调整，以免损伤洗衣机。
3.洗衣机使用时间长了要注意清洗，特别是洗衣机滚筒内部，可以使用专门的清洗剂或者小苏打进行清洗。
4.在洗衣机排水管道中加装过滤装置，防止绒毛、纸屑等堵塞污染水源。
5.使用过程中如果出现故障，要及时进行排查和处理，不要让问题继续发展。
