燃气热水器是现在家庭生活中必不可少的家电之一，因其做饭、沐浴等方面的方便性，深受人们的欢迎。但是，由于长时间使用或不良习惯导致的故障也会时常出现，如何排查和解决问题成为了我们必须了解的知识。
一、 排查方法及注意事项
1. 环境检查
环境检查是最常见的起步方式，首先检查是否有天然气泄露或其他危险。确认周围环境没有问题后，燃气热水器也需要摆放在干净、整洁、通风、无阻碍的地方，不能靠近易燃物品和水源。
2. 燃烧口检查
检查燃烧器口是否有堵塞或杂物，需要用干净的布擦拭燃烧器口和喷嘴。如果喷嘴和燃烧器口堵塞，可以用液体清洗剂清洗。
3. 流量检查
检查和清洗燃气管道、阀门、压力表、水垢、沉淀、污垢等。
4. 电控元件检查
检查电器元件和机器内的线路，查看是否接触不良或是否损坏，以及是否有电压输出。
二、故障原因排除方法
1. 燃气热水器漏水
漏水故障原因多种多样：水龙头未拧紧、排水管不畅通、水管龙头老化或松脱；热水器密封圈老化、热水器内部铜管腐蚀损坏等。故障排查方法如下：
① 检查排水管是否堵塞或连接不良；
② 检查热水器是否腐蚀，并定义漏水位置；
③ 更换老化的密封圈或铜管。
2. 燃气热水器点不着火
故障排查方法如下：
① 检查燃气之间管路的安装；
② 检查燃烧器口和喷嘴是否附着杂物；
③ 确认燃气阀是否打开或是否把热水器插上电源。
3. 燃气热水器容易熄火
故障排查方法如下：
① 检查热水器的烟道是否堵塞；
② 检查热水器的燃烧室和燃烧器口是否干净；
③ 确认热水器的排放风管是否处于强风位置。
三、常见故障和解决办法
1. 热水器滴水
原因：没有换水嘴或水嘴没插紧。
解决办法：安装换水嘴并插紧。
2. 热水器不能点火
原因：天然气管道、时间开关和燃气阀有问题。
解决办法：检查燃气管道，确认燃气阀是否打开。
3. 热水器不工作
原因：水路阻塞，过热保护断电等。
解决办法：清除水路的阻塞以及消除过热的原因。
四、使用需要注意哪些
1. 按照规定的程序使用，并及时做好保养和维修。
2. 严格按照规定基础条件使用，避免安装在不规范的环境中。
3. 定期更换热水器中的过滤器。
4. 安装漏电保护器。
总之，“预防胜于治疗”，对于家庭燃气热水器的使用，我们必须要遵守安全使用规程，确保使用过程中的安全。如果出现故障，也建议联系专业技术人员进行排查和维护，保证燃气热水器的长期使用和安全性。
