洗衣机鼓轴出现异响是很常见的故障，通常是由于洗衣机使用时间较长或者洗涤不当造成鼓轴出现磨损、松动或者异物卡入等原因所导致。如果不及时解决这个问题，不仅会影响洗衣机的使用寿命，还有可能导致其他更加严重的故障。因此，在出现此类故障时，我们需要针对情况采取相应的排除措施和避免措施。
一、故障原因排除方法
1.检查洗衣机周边环境
如果你的洗衣机出现异响，首先要检查周边环境是否安静，还要检查洗衣机脚钉是否稳固。同时，还要注意洗衣机与墙壁之间的间距是否合适。一旦出现不稳固，需要调整洗衣机脚钉和增加洗衣机和墙壁之间的隔离垫。
2.检查洗衣机鼓轴是否松动
如果洗衣机鼓轴松动，需要先断开电源，取下机内盖板，将鼓轴上方的主轴螺母拧下，轻轻顺时针旋转主轴，使用扳手拧紧主轴螺母即可。如果轴承已经磨损严重，需要更换新的轴承。
3.检查鼓轴是否存在异物
如果在洗衣机鼓内发现异物，最好及时清理干净。异物会导致鼓内不平衡，影响洗衣机的使用，甚至损坏鼓轴。清理时可以用吸尘器吸尘，或者用手动的方式清理。
4.检查洗衣机使用方式是否正确
如果你的洗衣机出现异响，还需要检查是否是因为洗衣机使用方式不正确导致的问题。在洗涤时，尽量选择少量衣物。同时，洗衣机设置的水位要正确。这样可以减少洗衣机鼓轴的负荷，从而减少鼓轴的磨损。
二、一些建议及措施
1.每次使用洗衣机要按照使用说明正确操作
对于洗衣机的使用者，要按照规定的方式来操作洗衣机，避免因为不当使用而导致鼓轴损坏。
2.定期对洗衣机进行维护
平时要定期对洗衣机进行清洗、消毒。同时，还要注意保持洗衣机的干燥，防止因为潮湿导致鼓轴出现生锈、腐蚀。
3.及时维修洗衣机
如果洗衣机出现故障，要及时修理或更换零部件。不能一拖再拖，以免出现更大的问题。
三、如何避免此类问题
1.购买品质优良的洗衣机
购买品质优良的洗衣机，特别是高端品牌的洗衣机，他们的钣金和焊接一定做得非常好，使用寿命也比较长。
2.洗涤衣物前进行分类
将衣物分类洗涤可以减轻洗衣机的负荷，保护洗衣机使用寿命。
3.增加洗衣机使用寿命
洗衣机使用年限一般为5~10年，如果你想要增加洗衣机的使用寿命，可以在使用中多加注意，合理使用洗衣机的功能，保持洗衣机干燥，定期清洗和保养。
总之，洗衣机鼓轴出现异响是洗衣机常见的故障之一，我们需要及时排查故障的症状，采取相应的排除措施和预防措施，使洗衣机能正常工作。
