导读：
乐天燃气壁挂式热水器(简称:f3)是韩国乐天的经典产品之一。该型号产品的特点是采用燃烧系统为直喷型、双排烟设计;同时配有自动防冻功能等。但是这款产品在实际的使用过程中出现了问题——无法正常启动运行!
据了解,2011年11月15日中午12点50分许,家住上海市杨浦区平凉路518弄2号的王先
乐天燃气壁挂式热水器(简称:f3)是韩国乐天的经典产品之一。该型号产品的特点是采用燃烧系统为直喷型、双排烟设计;同时配有自动防冻功能等。但是这款产品在实际的使用过程中出现了问题——无法正常启动运行!
据了解,2011年11月15日中午12点50分许,家住上海市杨浦区平凉路518弄2号的王先生发现家中温度下降到0°c以下时便打开空调取暖,当室内达到20° c左右后关闭空调并开启地暖升温,但直到下午4点左右室温仍然没有升高。于是他便再次尝试使用壁挂炉供暖来提升房间的温度,4点半钟之后他家的水温终于上升至30° c以上了,5点钟以后暖气片上的热水也基本烧好了。此时他才想起自己家里的采暖设备中装有壁挂锅炉和散热器。
然而令他感到奇怪的是,在安装好壁挂锅炉的当天上午8点多他就已经将家里所有的阀门都打开了,并且还按照说明书的要求对管道进行了清洗消毒处理,9:00的时候他还特意用遥控器按动了点火开关以使壁挂锅炉能够正常运行起来,10:30他又检查了一次各个接头处是否漏气,11:20他将温控器调整到了最高档,12:50的时候他按下遥控器的停止键准备结束整个操作过程,1:10分左右当他再想重新启动一下这个机器却发现它无论如何也无法开机启动了......最后经过多次反复调试才勉强成功将其运转了起来。
根据用户提供的线索以及相关维修人员的检测分析得出结论:由于用户的壁挂锅炉内部存在空气泄漏现象而导致的不能正常工作的情况发生,因此导致其家庭中的气温降低甚至出现结冰的现象的发生。(注:此款型号的壁挂炉采用的是德国进口配件。)
目前,上海某公司已接到客户投诉电话并将对此进行上门服务。在此提醒各位用户在选购壁挂炉的过程中一定要选择正规厂家生产的优质品牌的产品以确保自己的利益不受损害。
据了解,2011年11月15日中午12点50分许,家住上海市杨浦区平凉路518弄2号的王先生发现家中温度下降到0°c以下时便打开空调取暖,当室内达到20° c左右后关闭空调并开启地暖升温,但直到下午4点左右室温仍然没有升高。于是他便再次尝试使用壁挂炉供暖来提升房间的温度,4点半钟之后他家的水温终于上升至30° c以上了,5点钟以后暖气片上的热水也基本烧好了。此时他才想起自己家里的采暖设备中装有壁挂锅炉和散热器。
然而令他感到奇怪的是,在安装好壁挂锅炉的当天上午8点多他就已经将家里所有的阀门都打开了,并且还按照说明书的要求对管道进行了清洗消毒处理,9:00的时候他还特意用遥控器按动了点火开关以使壁挂锅炉能够正常运行起来,10:30他又检查了一次各个接头处是否漏气,11:20他将温控器调整到了最高档,12:50的时候他按下遥控器的停止键准备结束整个操作过程,1:10分左右当他再想重新启动一下这个机器却发现它无论如何也无法开机启动了......最后经过多次反复调试才勉强成功将其运转了起来。
根据用户提供的线索以及相关维修人员的检测分析得出结论:由于用户的壁挂锅炉内部存在空气泄漏现象而导致的不能正常工作的情况发生,因此导致其家庭中的气温降低甚至出现结冰的现象的发生。(注:此款型号的壁挂炉采用的是德国进口配件。)
目前,上海某公司已接到客户投诉电话并将对此进行上门服务。在此提醒各位用户在选购壁挂炉的过程中一定要选择正规厂家生产的优质品牌的产品以确保自己的利益不受损害。
