导读：
1、故障类型:cpu异常。 解决方法如下:1检查主板电源线是否有插紧;2更换一根新插头;3如果上述方法无效则需送修或联系售后处理;4如果是硬件原因造成的请与厂家客服人员取得沟通并解决;
2、问题现象:2号机组出现0a停机(开机后显示000001e)的提示信息。 解决方案如下:1将2#机组的
1、故障类型:cpu异常。 解决方法如下:1检查主板电源线是否有插紧;2更换一根新插头;3如果上述方法无效则需送修或联系售后处理;4如果是硬件原因造成的请与厂家客服人员取得沟通并解决;
2、问题现象:2号机组出现0a停机(开机后显示000001e)的提示信息。 解决方案如下:1将2#机组的温控器拆下进行检测。2如正常可重新装上。3若仍不正常则需要维修。4以上操作均无法解决问题时建议直接拨打维修电话寻求解决办法;5对于其他机型遇到类似情况可直接咨询当地经销商或者通过官网在线服务系统查询具体的原因及处理方法;6如有疑问请及时致电当地的代理商获取帮助。
3、问题现象:3台锅炉运行中突然跳电关机。
4、故障分析:4个燃气表同时出现问题造成3个采暖季不能正常使用。
5、排除步骤:5月20日接到用户反映4台机器在供暖期间经常发生断电、熄火等状况,经了解是其中一台机器由于线路老化导致短路所致,5月底经过技术部工程师上门检修已恢复正常使用,7月份再次发现该型号设备又出现了同样的问题,技术人员立即对5月的故障进行了复检和排查,8月初终于找到了问题的症结所在——原来是由于6月中旬安装的新管道没有完全固定到位导致的,6月下旬工作人员到现场对该段管路做了加固工作,9月上旬已经全部完成,10月末开始试水,11月开始正常运行,12月10日前所有客户都已恢复使用了。
6、注意事项:6月份的维护时间较长是因为需要拆卸部分部件并进行清洗保养等工作,因此在此提醒大家注意做好设备的日常养护工作以免影响正常的供热效果和使用寿命。
2、问题现象:2号机组出现0a停机(开机后显示000001e)的提示信息。 解决方案如下:1将2#机组的温控器拆下进行检测。2如正常可重新装上。3若仍不正常则需要维修。4以上操作均无法解决问题时建议直接拨打维修电话寻求解决办法;5对于其他机型遇到类似情况可直接咨询当地经销商或者通过官网在线服务系统查询具体的原因及处理方法;6如有疑问请及时致电当地的代理商获取帮助。
3、问题现象:3台锅炉运行中突然跳电关机。
4、故障分析:4个燃气表同时出现问题造成3个采暖季不能正常使用。
5、排除步骤:5月20日接到用户反映4台机器在供暖期间经常发生断电、熄火等状况,经了解是其中一台机器由于线路老化导致短路所致,5月底经过技术部工程师上门检修已恢复正常使用,7月份再次发现该型号设备又出现了同样的问题,技术人员立即对5月的故障进行了复检和排查,8月初终于找到了问题的症结所在——原来是由于6月中旬安装的新管道没有完全固定到位导致的,6月下旬工作人员到现场对该段管路做了加固工作,9月上旬已经全部完成,10月末开始试水,11月开始正常运行,12月10日前所有客户都已恢复使用了。
6、注意事项:6月份的维护时间较长是因为需要拆卸部分部件并进行清洗保养等工作,因此在此提醒大家注意做好设备的日常养护工作以免影响正常的供热效果和使用寿命。
