一、三星手机照相机故障如何解决?
1、首先,拿出手机解锁,打开你的手机,找到手机的设置界面,然后打开它;
2、然后在设置界面里面找到“应用程序管理器 ”当然不同的手机版本可能名称不一样,找到的方法不一样,找到后点击打开它;
3、打开后最上面就有全部的应用程序,然后点击打开全部应用程序,在里面找到你的相机程序;
4、在下面的列表内找到照相机,找到后点击打开它;
5、点开照相机后,有清除数据和缓存数据,清除数据一般几k ,点击一下清除数据
和缓存数据,然后重启手机一般照相功能就恢复了(清除数据是不会删除保存的照片的可以放心操作);
注意事项:
如果重启后手机还是提示相机故障的话,可以备份资料 恢复出厂设置试试 如果还不行的话只能去手机售后的网点维修了。
二、三星手机照相机故障修理方法:
根据您的描述建议您操作以下方法尝试:
1、将手机关机重启
2、清除照相机数据:设定-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据(请事先备份相册中的照片、视频文件,以免丢失数据)
3、您的手机支持在线升级,请进入设定-关于设备-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份手机中数据)
4、若还是无法使用照相机功能,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置)
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星手机售后服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。