一、手机白屏死机怎么办
1、重启设备观察;
2、若无效,请备份手机中的重要数据,然后对手机进行恢复出厂设置。
若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和机器送到客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
二、若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题,建议:
1.建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
2.若再次打开后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
4.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。
三、iphone手机白屏了怎么办
1、如果我们在平时使用iphone手机时,突然遇到了白屏的问题,那么很有可能是因为系统出现问题所导致的,这时我们不必惊慌,当手机出现白屏后,我们按住手机的开关机键,将手机进行重启,看看手机有没有反应。如果iphone手机能够正常重启的话,那么就表面白屏是由于系统出错造成的,手机完成重启解锁后就可以正常使用了。
2、如果iphone手机出现了白屏问题,而此时按下手机的开关机键没有反应或者是不能进行关机的话,那么此时的问题很有可能是因为手机系统死机所导致的。这时我们可以同时按住苹果手机的开关机键+home键不松开,等待一会后,iphone手机就会强制重启。手机重启后,看看问题是否得到了解决。
3、如果重启不能解决iphone手机白屏的问题,那么我们还可以通过刷机的方法来解决白屏的问题,但是刷机的话会删除手机上的所有数据,所以需要谨慎操作。
将iphone手机用数据线与电脑上的ituns进行连接,然后下载最新版本的固件或者是当前手机系统的固件版本。
然后让iphone手机进入到恢复模式,先将手机关机,接着按住手机电源键3秒,然后再同时按住手机的电源键和音量-键大概10秒钟左右,至到手机出现苹果logo,并且手机的屏幕显示连接了ituns,此时就可以松手了,这就代表我们成功进入到手机的恢复模式中了。
点击电脑键盘上的shift键,然后按一下ituns软件上的恢复选择,最后选择打开自己下载的固件进行恢复刷机就可以了,看看问题是否能够得到解决。
4、iphone手机出现白屏、白苹果等问题,还有可能是因为越狱所导致的,手机越狱后在加上平时使用操作不当,就可能让手机出现白屏的问题。