故障原因:
1、热水器测温探头故障。
2、热水器风压开关故障。
3、热水器温度探头脱落或传感器故障。
4、热水器感温探头接线脱落。
5、热水器主板故障。
6、热水器主要部件故障。
解决方法:
1、是否是温控器坏了,直接打400客服电话,如果在保修期内,免费维修。
2、如若在保修期内,直接打,就近安排维修人员上门处理。
3、就近安排维修技术人员上门检测。
4、如果在保修期内,可以打电话给维修人员,免费维修。
燃气热水器的常见故障维护
1、燃气热水器打不开:重新更换电池。
2、电磁阀出现滋滋滋声:如果电磁阀老化,我们需要将它更换,但是如果是压力造成的问题,就需要更换新的压力阀。
3、点火器坏了:如果出现这种情况,我们要对点火器进行修理,但是这种只能找专业的维修人员进行修理。
4、点火针出现了问题:检查点火针是否是正常的,如果有坏的现象,我们需要更换点火针。
5、水压过低或者过滤网出现了问题:进水处的过滤网堵塞,导致水无法正常的流出,这时我们需要清洗过滤网,或者使用专业的清洗液来清理过滤网。
6、水气联动装置出现了故障:如果在刚开始就无法使用燃气灶的时候,这个时候我们需要检查它的开关是不是正常的,它的开关是不是还可以正常的使用,如果它出现了故障,我们要进行处理。
7、电压不正常:如果在正常的情况下,我们可以通过它的电压来进行解决,如果这个电压出现了问题,那么我们就需要请专业的人员来检测。
电器维修开始的时间通常在这个时候出现,在这个时候我们要注意观察是不是电源插头出现了问题,这个时候我们就要检查电源插座,如果插头出现了损坏,我们及时更换一个新的插座就可以了。