容声空气能故障灯亮起

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导读: 容声的电话是0757-83888666,这个号码我拨打多次都无人接听。于是我就拨打了400客服电话进行投诉: 首先我要说明的是,我在购买这款产品的时候没有签订合同(当时销售员说不需要签合同),所以不存在任何的售后服务问题;而且我的机器是在2014年3月份购买的,2015年的1月18号就出现
容声的电话是0757-83888666,这个号码我拨打多次都无人接听。于是我就拨打了400客服电话进行投诉:
首先我要说明的是,我在购买这款产品的时候没有签订合同(当时销售员说不需要签合同),所以不存在任何的售后服务问题;而且我的机器是在2014年3月份购买的,2015年的1月18号就出现了质量问题——压缩机不制冷!但是商家一直以各种理由推脱、搪塞我的问题......
下面是我对这台冰箱出现的质量问题的描述和解决方法以及处理结果:
1、2015年2月底的一天晚上10点左右,我突然发现家里的空调突然不能用了。(因为家里之前已经安装好了中央空调)
2、由于天气比较冷,所以我将客厅里的两台柜式机全部开启制热模式来取暖......(其实这样非常危险!)
3、第二天早上6点多钟左右我发现卧室里的一台壁挂式空调也出现问题了!(就是开机后显示无反应或者无法启动......)
4、第三天上午7点30分的时候我打开电脑查看了一下这台电脑的使用情况,这时才发现电脑的电源指示灯也不亮了!!!
5、此时我才意识到可能是我的电脑坏了!
6、后来我又检查了其他几台的电器设备也都存在类似的问题!比如热水器、电磁炉等等......
以上这些问题是同时存在的,也就是说除了这两台家电以外其它的家用电器都没有出现问题!!
经过反复确认之后我终于明白原来是因为我家的那台洗衣机使用了两年多时间以后里面的电机老化导致损坏而引起的短路现象导致的漏电事故造成的所有用电设备的都不能正常运作的现象!!!!
现在我已经向厂家反映了这个问题并且要求他们给我换一台新的电烤箱回来使用(虽然我觉得没有必要这样做)!
最后我想提醒一下大家千万不要再贪图便宜买一些三无的产品或者是小厂生产出来的山寨品牌的产品~否则一旦出了问题那就真的是欲哭无泪~~
另外在选购商品时一定要仔细阅读商品的说明书或保修单之类的东西,以免造成不必要的麻烦啊~!

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#用户评价(20)

  • 来自来宾市的评价

    师傅上门非常准时。.也有保障。

    2025-00-27 02:09:06
  • 来自遵义市的评价

    服务太好了,特别表扬小周师傅,还特意去给我买零件,跑两趟来安装

    2025-00-17 15:21:21
  • 来自黄山市的评价

    服务还可以吧,就是价格有点高。

    2025-00-28 22:24:33
  • 来自哈尔滨市的评价

    上门及时 工具齐全 师傅帅气 技术到位 很赞

    2025-00-07 05:37:04
  • 来自宣城市的评价

    维修师傅人非常好,有问必答,回答专业,细致耐心技术好,防疫期间防护很到位,口罩鞋套都穿的好好的,下次还选这个师傅!

    2025-00-10 21:08:19
  • 来自佛山市的评价

    服务特别到位,洗衣机型号比较老,配件不好找。师傅很负责任,购买配件,上门维修,检查试水。?????

    2025-00-28 23:56:44
  • 来自开封市的评价

    师傅服务态度非常好,价格透明。修好了冰箱。并把冰箱下面地面都擦干净了。

    2025-00-31 02:19:43
  • 来自徐州市的评价

    上门速度是意料之外的快 太好了

    2025-00-27 12:55:53
  • 来自伊春市的评价

    师傅上门很快,服务很好,好评

    2025-00-03 01:44:51
  • 来自白银市的评价

    上门时间准时佩戴口罩鞋套工服干净整洁。干活仔细认真服务非常太好,解决问题非常迅速

    2025-00-30 22:10:56
  • 来自张家界市的评价

    师傅技术到位继续加油

    2025-00-18 06:07:14
  • 来自毕节地区的评价

    师父很及时的联系,很快就帮我安装好了,很满意。

    2025-00-17 06:36:10
  • 来自喀什地区的评价

    速度很快 服务礼貌 效率很高

    2025-00-04 16:21:23
  • 来自吕梁市的评价

    上门及时快速,服务周到,修理速度快,好评!!!!

    2025-00-17 15:48:17
  • 来自定西市的评价

    服务态度好,上门时间快,检查比较专业,疫情期间能按要求佩戴口罩! 强烈推荐

    2025-00-30 14:09:40
  • 来自合肥市的评价

    师傅很专业,第一次上面观测之后,又到了一个师傅过来拆卸,机体非常沉,两个大男人小心翼翼的拆了下来,干净利索。对问题做个很专业的分析,给了客观合理的建议。

    2025-00-10 18:30:57
  • 来自吉林市的评价

    洗衣机开关弹不起来了,上门给调出来了,大概十分钟吧,收了我196,加上着30一共226 不知道算不算贵,感觉有点那啥

    2025-00-07 15:37:50
  • 来自文山壮族苗族自治州的评价

    用了一段时间,确实挺好的,制冷快,静音效果好,几乎听不到任何声音,很舒服,外形美观,很满意,买家电还是非常放心的,品质保证物流快,省心省力很给力!

    2025-00-01 02:35:20
  • 来自辽源市的评价

    服务很好,空调修的不错,师傅也很客气。

    2025-00-01 23:54:02
  • 来自忻州市的评价

    此用户未填写评价内容

    2025-00-27 15:17:20