容声空气能故障灯亮起

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导读: 容声的电话是0757-83888666,这个号码我拨打多次都无人接听。于是我就拨打了400客服电话进行投诉: 首先我要说明的是,我在购买这款产品的时候没有签订合同(当时销售员说不需要签合同),所以不存在任何的售后服务问题;而且我的机器是在2014年3月份购买的,2015年的1月18号就出现
容声的电话是0757-83888666,这个号码我拨打多次都无人接听。于是我就拨打了400客服电话进行投诉:
首先我要说明的是,我在购买这款产品的时候没有签订合同(当时销售员说不需要签合同),所以不存在任何的售后服务问题;而且我的机器是在2014年3月份购买的,2015年的1月18号就出现了质量问题——压缩机不制冷!但是商家一直以各种理由推脱、搪塞我的问题......
下面是我对这台冰箱出现的质量问题的描述和解决方法以及处理结果:
1、2015年2月底的一天晚上10点左右,我突然发现家里的空调突然不能用了。(因为家里之前已经安装好了中央空调)
2、由于天气比较冷,所以我将客厅里的两台柜式机全部开启制热模式来取暖......(其实这样非常危险!)
3、第二天早上6点多钟左右我发现卧室里的一台壁挂式空调也出现问题了!(就是开机后显示无反应或者无法启动......)
4、第三天上午7点30分的时候我打开电脑查看了一下这台电脑的使用情况,这时才发现电脑的电源指示灯也不亮了!!!
5、此时我才意识到可能是我的电脑坏了!
6、后来我又检查了其他几台的电器设备也都存在类似的问题!比如热水器、电磁炉等等......
以上这些问题是同时存在的,也就是说除了这两台家电以外其它的家用电器都没有出现问题!!
经过反复确认之后我终于明白原来是因为我家的那台洗衣机使用了两年多时间以后里面的电机老化导致损坏而引起的短路现象导致的漏电事故造成的所有用电设备的都不能正常运作的现象!!!!
现在我已经向厂家反映了这个问题并且要求他们给我换一台新的电烤箱回来使用(虽然我觉得没有必要这样做)!
最后我想提醒一下大家千万不要再贪图便宜买一些三无的产品或者是小厂生产出来的山寨品牌的产品~否则一旦出了问题那就真的是欲哭无泪~~
另外在选购商品时一定要仔细阅读商品的说明书或保修单之类的东西,以免造成不必要的麻烦啊~!

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#用户评价(20)

  • 来自桂林市的评价

    服务好速度快.谢谢师傅

    2025-03-05 17:19:09
  • 来自克拉玛依市的评价

    2025-03-04 01:54:55
  • 来自扬州市的评价

    付完款后师傅上门非常快,很好沟通,价格不贵,很快就找到问题,修好了。下次有问题还找,赞一个!

    2025-03-16 23:28:22
  • 来自南昌市的评价

    超级棒。价格公道,上门维修速度。。。昨晚上洗衣机洗衣服,洗了一个多小时衣服还是没洗干净,而且一直湿湿的,不知道哪里出了问题。抱着试试看的态度在网上找了一家上门维修洗衣机的。。。师傅提前打电话预约上门时间,问清楚什么问题,然后很快几天上门了,随后师傅带上了鞋套口罩帽子直奔洗衣机而去了。不到半个小时师傅告诉我修好了。现场试了很多遍,都很好,师傅还耐心的谅解洗衣机的正确用法,让我大开眼界。。。太开心了,又可以正常洗衣服了。师傅真棒,店家老板真棒,下次家里有电器坏了还要找你们。。。

    2025-03-26 21:15:54
  • 来自安庆市的评价

    服务很给力 当天下单立即派工程师上门维修 维修师傅很专业 装备齐全 一小会就把故障点判断出来了 绝对是老法师 然后报价给我 消费得明明白白 因为是外机故障 热的维修师傅 衣服都湿透了 修空调真的辛苦 本来想这么老的机器 应该不能修了 没想到一个多小时就复活了 制冷效果非常好?

    2025-03-09 04:32:32
  • 来自阜新市的评价

    挺好的,上门速度快,服务态度很好,师傅也很专业,很快就查出来问题了,虽然最后没有维修,是觉得维修成本太高了,还不如换个新的6

    2025-03-27 23:22:27
  • 来自黔南布依族苗族自治州的评价

    服务非常好,工作日上门很准时,检查问题仔细

    2025-03-05 23:24:16
  • 来自神农架的评价

    张师傅上门很快,先是仔细检查了一下,发现空调插头坏了,又帮忙换的漏电保护器,并且特别介绍了使用方法。大热的天,又去外边帮助检修,修理了主机,加氟,并且还帮着清洗了外挂机。走的时候又仔细检查了一下空调和主机,十分感谢。

    2025-03-17 09:05:53
  • 来自萍乡市的评价

    来得很快,头天晚上的订单,第二天上午就来了

    2025-03-10 20:15:04
  • 来自汕头市的评价

    师傅联系后,很快上门检修。很好

    2025-03-08 12:30:07
  • 来自平凉市的评价

    上门维修的师傅认真,细致,干净,工具齐全,终于把老热水器修好了,半小时内就处理好了,可以安心使用了!的服务值得信任,*****(购买配件)的服务也很迅速!体验非常棒!

    2025-03-15 00:06:14
  • 来自马鞍山市的评价

    非常满意的一次维修体验!维修师傅及时上门,预约时间准时到,师傅穿工作服,衣帽整齐,进门穿鞋套,服务态度非常好,维修速度快经验很丰富,价格很合理,下次还在下单,很愉快的解决所有问题,公司很正规,师傅很耐心的把空调维修好,把维修产生的垃圾清理干净,疫情期间一直佩戴口罩,热的满头大汗也没松懈,值得信赖,家庭维修确实帮我们省掉了很多事情!!

    2025-03-14 07:46:59
  • 来自株洲市的评价

    很专业,服务态度很好?

    2025-03-19 21:58:32
  • 来自鸡西市的评价

    第一次在家电测试,快捷方便,只是第三方报价太高,而且随意(嫌高了马上改低),所以没有修,期望能由维修,信赖。

    2025-03-14 18:55:49
  • 来自鹰潭市的评价

    此用户未填写评价内容

    2025-03-13 14:44:24
  • 来自淮南市的评价

    修理服务一次在自营购买,反应时间很快,修理时间段也很快,但价格比较高。由于不懂,只能说多少就多少,相信。做完后有拍照留念。

    2025-03-30 12:43:43
  • 来自宝鸡市的评价

    师傅非常专业,服务态度很好,完美解决空调不制冷

    2025-03-29 16:27:42
  • 来自新余市的评价

    换很快,进门还自己准备了鞋套,工具还要铺垫子,也没有弄得乱糟糟

    2025-03-10 06:50:27
  • 来自吕梁市的评价

    师傅很专业,很专业。服务态度非常好!准时上门。技术一流!非常值得信赖!非常满意这次服务!下次还用这位师傅!保修三个月

    2025-03-04 07:24:00
  • 来自娄底市的评价

    此用户未填写评价内容

    2025-03-13 12:06:38