电视故障代码678是什么问题?怎么维修?
错误678是pppoe拨号上网用户常常遇到的故障提示。
①简单说就是网络不通了。出现该问题的常见原因为用户猫与isp服务商设备之间通路受阻。检查外线,及外线到猫的连接线。出现错误678要检查的如:dslam设备问题,机房用户板问题,交接箱以下,主干电缆问题,配线电缆问题,用户户线问题,用户端的modem问题,用户电脑网卡问题,用户电脑系统问题等等,都有可能导致错误678。多数问题出在用户这边。
网络电视显示无信号解决方法
一:请确认宽带上网是否正常,如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理;如果上网正常,请转入步骤二处理。
二:请重启modem和机顶盒,如果故障依然存在,请转入步骤三处理。
三:检查modem与机顶盒之间的网线是否正常,具体可以查看分别连接到机顶盒和modem的接口的灯是否亮绿灯(亮绿灯时正常),若亮红灯,则尝试插紧网线或更换modem上其它的端口,若有条件的话则更换一根好的网线,重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在,请转入步骤四处理。
四:请检查宽带和itv的网络连接方式,如果使用了路由器或者具备路由功能的modem、交换机等,请您先去掉路由,断开电脑,单一个机顶盒直接接modem,重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在,可致电宽带客服。
pppoe是一种2层链路技术,正常下无法穿透三层交换机,若要在三层交换机传输,就必须做trunk,即把三层当作二层交换机使用。这导致不能充分发挥三层交换机的潜能,三层交换机的很多高级功能都无法使用,从而浪费了宝贵的网络设备资源。也给整体网络规划造成了一定的复杂性。如果一开始采用了pppoe认证,那么以后想要使用三层交换机网络规划功能,调整整体网络,那么将是一个巨大的工作量。
宽带上网故障解决。
出错原因
总的来说,导致错误678报错的原因有很多,从dslam以下(包括dslam)只要一个环节出错,都可能出现错误678,如:dslam设备问题,机房用户板问题,交接箱以下,主干电缆问题,配线电缆问题,用户户线问题,用户端的modem问题,用户电脑网卡问题,用户电脑系统问题等等,都有可能导致错误678。对这种故障的具体原因不太好判断,但经过分析,绝大部分情况下还是能够顺利解决的。
另外还有一个原因,是如果使用了路由器,通常不需要再使用宽带连接了,如果这时再使用的话就会出现678错误。