导读：
2017年11月19日晚上10点30分左右,用户使用樱花牌电热水器的e7型号的加热器时发生报警。
根据用户的描述:
1、当时没有通电的情况下就出现报警;
2、在插上电源后继续运行了大约5分钟左右才停止报警;
3、当断开插座开关之后就没有再次出现了报警的情况(注:3个半小时
2017年11月19日晚上10点30分左右,用户使用樱花牌电热水器的e7型号的加热器时发生报警。
根据用户的描述:
1、当时没有通电的情况下就出现报警;
2、在插上电源后继续运行了大约5分钟左右才停止报警;
3、当断开插座开关之后就没有再次出现了报警的情况(注:3个半小时内只使用了2次);
4、如果拔掉插头再插上去的话还会重复的报警。(注:4个小时之内反复报了3到4次的警)
5、由于用户家中的电压是220v/50hz ,所以一直处于正常状态。但随着温度升高的时候就会不断的发出警报声。而且每次报警的时间间隔都是不一样的。
以上情况说明该产品存在一定的质量问题。
为了保证消费者的人身安全及财产的安全建议立即更换同规格型号的产品或退货处理!
同时我们希望您能给予支持与配合!
根据用户的描述:
1、当时没有通电的情况下就出现报警;
2、在插上电源后继续运行了大约5分钟左右才停止报警;
3、当断开插座开关之后就没有再次出现了报警的情况(注:3个半小时内只使用了2次);
4、如果拔掉插头再插上去的话还会重复的报警。(注:4个小时之内反复报了3到4次的警)
5、由于用户家中的电压是220v/50hz ,所以一直处于正常状态。但随着温度升高的时候就会不断的发出警报声。而且每次报警的时间间隔都是不一样的。
以上情况说明该产品存在一定的质量问题。
为了保证消费者的人身安全及财产的安全建议立即更换同规格型号的产品或退货处理!
同时我们希望您能给予支持与配合!
