导读：
美的空调的售后服务一直不错。但最近有用户反映其购买的美的q2型号产品出现了质量问题。
该用户的购买日期是2016年6月30 日,当时买的价格是4999元(不含安装费)。据介绍,6 月底的时候出现制冷效果差的情况;7 月份开始频繁跳机,8月初就停止工作了,9月中旬彻底无法工作,10月底维修人
美的空调的售后服务一直不错。但最近有用户反映其购买的美的q2型号产品出现了质量问题。
该用户的购买日期是2016年6月30 日,当时买的价格是4999元(不含安装费)。据介绍,6 月底的时候出现制冷效果差的情况;7 月份开始频繁跳机,8月初就停止工作了,9月中旬彻底无法工作,10月底维修人员上门检查后说压缩机损坏需要更换新的。
根据售后人员的反馈意见:由于使用时间较长、机器长时间处于高温状态以及长期不保养导致散热不好等造成压缩机过热而烧毁。
那么为什么会出现这样的问题?
1、首先来看一下这台机器的内部结构图。
从图中可以看出这款产品的冷凝器在蒸发器的上面,这样设计的好处就是可以让热量更好的散去,但是同时也增加了压缩机的负荷。所以当温度达到一定值时就会引起保护装置动作从而切断电路。另外我们还可以看到它的水箱也是安装在上面的,这样的好处是可以避免水循环不畅的问题产生。同时它还有一个优点那就是体积小可以放在厨房里面节省空间,而且还能起到一定的保温作用。
2、再来看看其他配件的位置分布情况吧!
可以看到除了主机之外还有膨胀阀和毛细管等等一些部件都在下面一层了。这些元件如果发生问题也会直接影响到整个系统的工作效率。
3、最后再来说说这个品牌的保修政策吧!目前很多品牌都是整机三年或者五年质保期。当然对于这种大品牌来说肯定是有保障一些的,但是对于一些小型的厂家而言可能就不太有保障~
以上内容仅代表作者的个人立场,不代表新浪网的观点或态度。
该用户的购买日期是2016年6月30 日,当时买的价格是4999元(不含安装费)。据介绍,6 月底的时候出现制冷效果差的情况;7 月份开始频繁跳机,8月初就停止工作了,9月中旬彻底无法工作,10月底维修人员上门检查后说压缩机损坏需要更换新的。
根据售后人员的反馈意见:由于使用时间较长、机器长时间处于高温状态以及长期不保养导致散热不好等造成压缩机过热而烧毁。
那么为什么会出现这样的问题?
1、首先来看一下这台机器的内部结构图。
从图中可以看出这款产品的冷凝器在蒸发器的上面,这样设计的好处就是可以让热量更好的散去,但是同时也增加了压缩机的负荷。所以当温度达到一定值时就会引起保护装置动作从而切断电路。另外我们还可以看到它的水箱也是安装在上面的,这样的好处是可以避免水循环不畅的问题产生。同时它还有一个优点那就是体积小可以放在厨房里面节省空间,而且还能起到一定的保温作用。
2、再来看看其他配件的位置分布情况吧!
可以看到除了主机之外还有膨胀阀和毛细管等等一些部件都在下面一层了。这些元件如果发生问题也会直接影响到整个系统的工作效率。
3、最后再来说说这个品牌的保修政策吧!目前很多品牌都是整机三年或者五年质保期。当然对于这种大品牌来说肯定是有保障一些的,但是对于一些小型的厂家而言可能就不太有保障~
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