随着中央空调的普及,家用及商用中央空调的售后服务越来越重要。人们往往在空调使用不了的时候焦急地拨打客服电话,但是中央空调品牌众多,售后服务品质也参差不齐。买的时候也许销售人员会承诺的很好,可真到出现问题的时候也许你的销售就找不到人了,又或者一句出保了只能拨打客服电话。所以出现故障,可以先自己排查一下,看看自家的中央空调故障代码有没有在这上面出现的,也好做到心中有数。
有些故障原因并非空调自身导致的,大家可以先尝试断电拉闸,间隔数十分钟后再将闸合上,并开开空调查看一下故障代码是否还存在。
如果中央空调运行的时候断电又来电了,也可以观察一下,显示屏上面是否有出现故障代码
从而导致中央空调出现故障的原因
内机必须确保制冷的运行。
建议:
1、若是外机出现故障,需要联系厂家维修部门来进行维修。
2、若是室内机安装错误,或者出风口没有风,则需要重新安装,检查室内机安装是否正确,同时检查一下室外机连接线是否有没有出现破损的情况,如有出现以上情况则需要重新安装。
3、电源容量不够,都会导致中央空调出现故障。
4、夏季空调使用的电源过低,处于长期使用的状态,室外机的通风口被堵,导致通风不畅。
解决方法:
1、检查空调的电源是否符合空调的额定电压要求,电源是否在v±10%(如电压高于v)。
2、检查空调的过滤网是否被堵塞。如果空调的过滤网长时间不清洗,空调的铝箔散热片会产生脏堵,导致空调室内机滴水。
解决方法:
1、清洁空调的过滤网,必要时清洗干净。
2、检查空调是否有遮挡物。如果空调的遮挡物不是很好,误以为空调出现了故障,其实还有可能是空调的“假性故障”。
解决方法:
1、改变空调的使用环境,尽量远离空调出风口。
2、将空调的控制线路切换至正确的位置。