容声变频冰箱故障

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导读: 容声的冰箱质量不错。但是售后服务太差了!我买了2台容声冰箱一台在保修期内出现压缩机不制冷的情况(当时没有发现),然后售后说换机吧,结果过了1个月才给我修好;另外一台是使用3个月后出现问题:冷藏室灯常亮、冷冻室不能启动。(都是正常使用的) 首先说说第一台的问题,维修人员上门检查后说是压缩机会
容声的冰箱质量不错。但是售后服务太差了!我买了2台容声冰箱一台在保修期内出现压缩机不制冷的情况(当时没有发现),然后售后说换机吧,结果过了1个月才给我修好;另外一台是使用3个月后出现问题:冷藏室灯常亮、冷冻室不能启动。(都是正常使用的)
首先说说第一台的问题,维修人员上门检查后说是压缩机会自动停止工作导致的不制冷现象,建议更换压缩机或整机修理,由于我的机器是在保质期的范围内所以选择了后者。
换了新的压缩机和冷凝管以后问题解决了,可是没过几天又出现了同样的情况——压缩机停转且不制冷,这次我就找厂家理论去了。他们给我的答复就是让我把原来的压缩机给退回去再买一个全新的回来用就可以了,因为他们的产品已经停产并且无法保证配件的供应......
第二台的毛病跟第一台电脑是一样的,只是时间稍微长一些而已。而且这台机器的型号比上一台要贵不少啊!
最后的结果还是一样的退货换货或者免费检修处理,不过这已经是第三次遇到问题了,不知道下次会不会还这么倒霉呢?希望以后的厂商能够重视这个问题并加以解决。

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#用户评价(20)

  • 来自宿迁市的评价

    检修及时快捷,服务热情周到。非常感谢!

    2025-03-11 19:29:14
  • 来自景德镇市的评价

    还是行吧

    2025-03-16 00:38:31
  • 来自枣庄市的评价

    带走修了几天,修好了,不错

    2025-03-18 01:35:42
  • 来自德宏傣族景颇族自治州的评价

    安装人员维修水平特别高,很快找出问题解决了。小伙子服务态度非常好,认真耐心细致,专业素养高。作为用户希望能够给这样优秀员工予以奖励。

    2025-03-02 15:08:05
  • 来自漳州市的评价

    美菱冰箱冷藏室温度太低,经常冻坏蔬菜。美菱的电话说上门费40。这个订单只要30,下单以后,师傅上门非常快。本来只能约第二天,但是师傅半小时就上门了。师傅服务态度很好,配件没有,回去买了以后,今天是第二次上门。现在已经修好了,用用看效果再说。不过有三个月时间可以试,没修好还可以找。真是太棒了!

    2025-03-13 12:06:52
  • 来自邵阳市的评价

    师傅很负责,已维修ok

    2025-03-18 05:30:56
  • 来自银川市的评价

    师傅很专业,检测的也很仔细,后期如果有别的需要还会再找,点赞!

    2025-03-16 00:38:02
  • 来自广安市的评价

    上门速度很快,很快的解决了问题,值得推荐

    2025-03-06 01:58:42
  • 来自惠州市的评价

    服务态度很好,技术杠杠滴。满意。

    2025-03-15 18:24:44
  • 来自忻州市的评价

    上门准时,问题找得准。好评,解决不问题。

    2025-03-25 09:23:15
  • 来自图木舒克市的评价

    维修师傅人非常好,有问必答,回答专业,细致耐心技术好,防疫期间防护很到位,口罩鞋套都穿的好好的,下次还选这个师傅!

    2025-03-08 01:46:00
  • 来自毕节地区的评价

    还不错,很快就修好了

    2025-03-08 08:15:13
  • 来自莆田市的评价

    已经知道原因了 师傅还是很负责的

    2025-03-31 17:28:48
  • 来自桂林市的评价

    上门响应速度非常快,解决问题非常快,大概半小时全部搞定。效率值得表扬。本来以为要搞很长时间,出乎意料的高效率。非常专业的分析和维修服务,师傅上门很有礼貌,解决能力强,解释问题非常清晰,一下子就明白了问题所在。

    2025-03-07 06:23:45
  • 来自江门市的评价

    师傅工作很认真,周围也防护的很好。空调得勤洗,保持空气清新。

    2025-03-21 06:18:55
  • 来自鞍山市的评价

    选择这家公司没错,师傅技术专业。

    2025-03-31 19:52:13
  • 来自芜湖市的评价

    师傅很好,很用心,一会就修好了

    2025-03-31 04:15:02
  • 来自晋中市的评价

    上门准时,问题找得准。好评,解决不问题。

    2025-03-16 23:06:32
  • 来自阿克苏地区的评价

    服务非常好,特别是态度好。耐心细致地回答客户的问题,认真仔细的判断问题原因。因为提出的方案不适合房东的能力范围,房东选择放弃。

    2025-03-10 13:18:07
  • 来自濮阳市的评价

    不是说这个服务不好,但是师傅说要加氟,一加氟就大好几百,所以干脆换个新的了。我也不知道是不是真的要加氟,还是其他原因,总之,服务态度不错,但是没解决问题,就是检查了一下

    2025-03-14 15:13:00