一、问题描述
客户于2017年在上海购买了一台型号为ym-dg100l的燃气采暖热水两用型热水器(简称依玛壁挂炉),安装后使用正常。但在2018年10月份左右出现水温忽冷忽热现象;在2019年初又出现了水压不足的现象。(注:1、此用户未进行系统清洗。2、该用户在2016年左右已更换一台新的锅炉)。
二 、解决方法及过程
1、首先检查水泵是否工作是否正常,如果泵在工作状态时温度表显示的温度与实际的水温不符的话说明是水泵的问题导致的出水压力低或不出水等问题;
2、将水泵拆下来用万向节连接至水管路中并打开进水阀让水流进管道里观察是否有漏水的情况发生,如果有则需重新密封管路接口后再重新安装上即可解决;(注意:拆卸时要小心不要损坏到配件)
3、接着再检测一下水箱内的水位情况以及回水的流量大小等情况看是否存在堵塞等影响出水量大的因素存在,(建议每半年对水箱进行一次清理);
4、最后查看系统的循环水路阀门开关有没有关闭到位导致无法自动启动等现象的发生;如果是这样就需要先开启一个回路来测试看看能否正常使用再进行下一步操作。
三、结果总结
经过上述方法处理之后发现一切运行良好且无其他异常状况产生,至此我们判断是由于用户的自来水管路上有杂质堵住造成的原因所引起的。
四.经验心得
通过以上分析可以得出以下结论:(1)由于用户使用的环境比较复杂所以需要定期清洁自来水中可能存在的异物;(2)在使用过程中要经常性的进行检查维护;(3)当系统中出现任何的不正常现象时应及时停机检修以免引起更大的损失。