李先生说,他家的这台冰箱已经使用了5年多了。前几天,他在使用过程中发现冷藏室温度偏高。于是他便把冷藏室里的东西拿出来放在冷冻室里冻起来;可是第二天再打开时却发现冷冻室结冰了——这是怎么回事呢?
随后李先生将故障原因与售后人员进行了沟通:原来是因为冷藏室的温控装置出了问题。
据了解,目前市场上大部分冰箱的温控装置都是机械式的;机械式温控装置是通过内部弹簧来控制开关的闭合和断开、进而控制制冷剂流量大小来实现制冷效果的调节的——当弹簧被压缩到一定限度后就会导致开关无法正常闭合(即切断制冷剂),从而出现制冷效果变差的现象。
那么为什么会出现这样的问题呢?
据海信售后服务人员介绍:因为这款冰箱使用的是电子式温控器——电子式温控器是通过内部的微电脑来控制开关的关闭与开启、进而实现对压缩机转速的控制来达到制冷效果的调节目的的——“由于微电脑在出厂前并没有经过严格调试”,因此在使用过程中很容易出现问题。