维护洗衣机的必须知道的事项：
1. 安装位置：确保洗衣机放置在平稳的地面上，并且避免与其他物品或墙壁接触，以防止振动和噪音。同时，保持洗衣机周围的空间通风良好，防止积水和过热。
2. 水源和排水管道：洗衣机需要接入水源和排水管道，确保水源充足并且排水通畅。同时，定期检查水管和排水管道是否有堵塞或泄漏的情况，及时处理。
3. 温度和洗涤程序选择：根据衣物的材质和洗涤要求，选择合适的洗涤温度和程序。避免将高温水直接倒入洗衣机，以免损坏内部零件。
4. 使用适量的洗涤剂：过多的洗涤剂会导致洗衣机内部积存过多的残留物，影响洗衣效果和机器寿命。根据洗涤剂的说明，使用适量的洗涤剂。
5. 定期清洗滤网：洗衣机的滤网会积累污垢和纤维，影响洗涤效果和排水。定期清洗滤网，避免堵塞。
6. 定期清洁洗衣机内部：定期使用专门的洗衣机清洁剂清洁洗衣机内部，有效去除内部污垢和异味。同时，定期擦拭洗衣机外壳和控制面板，保持清洁。
故障排除的常见方法：
1. 检查电源：确保洗衣机正常接通电源，排除电源故障。
2. 检查水源和排水管道：检查水源和排水管道是否正常连接和通畅，修复或更换损坏的水管和排水管道。
3. 检查滤网：清洁滤网，去除堵塞物，恢复正常的水流。
4. 重启洗衣机：尝试关闭电源并重新启动洗衣机，有时候这种简单的操作可以解决一些故障。
5. 如果以上方法都无效，建议联系专业维修人员进行检修和维护。
常见故障和解决办法：
1. 洗衣机不能启动：检查电源是否正常，确保插头正确插入插座。
2. 洗衣机漏水：检查水源管道和排水管道是否正常连接，排除堵塞和漏水部位。
3. 洗衣机洗涤不干净：检查滤网是否堵塞，清洁滤网；使用适量的洗涤剂和合适的洗涤程序。
4. 洗衣机无法甩干：检查甩干程序设置是否正确，确保衣物分布均匀；检查洗衣机悬挂装置是否正常。
保养小常识：
1. 定期清洗洗衣机内部，去除污垢和异味。
2. 定期清洗滤网，防止堵塞。
3. 使用合适的洗涤剂和洗涤程序，避免过多的洗涤剂和高温水的使用。
4. 避免过载洗衣机，根据洗衣机的负载能力安排合适的衣物数量。
5. 定期检查水源管道和排水管道，防止泄漏和堵塞。
6. 定期检查洗衣机的电源线和插头，确保安全使用。
总结：维护洗衣机的关键在于保持清洁和正常运转，定期检查和维修，合理使用并遵循操作指南。若遇到故障，除了自行排除故障外，还可以寻求专业维修人员的帮助。
