清洗和保养洗衣机的方法和建议：
1. 定期清洗过滤器： 洗衣机的过滤器可以积累污垢、纤维和灰尘，影响洗涤效果。建议每隔一至两个月清洗一次过滤器。
2. 清洁洗衣机外壳：用湿布擦拭洗衣机外壳，以去除灰尘和污渍。
3. 清洗洗衣机槽和门圈：使用洗衣机清洁剂或者用白醋和热水混合的溶液，按照说明书清洗洗衣机槽和门圈。
4. 清洗洗衣机内部：每隔三至六个月可以运行一个空洗衣程序，使用洗衣机清洁剂或者白醋和热水混合的溶液。
5. 避免过度放洗涤剂：过量的洗涤剂会在洗衣机内部留下残留物，影响洗涤效果。
6. 避免洗衣机过载：过度装载衣物会导致洗衣机受压过大，影响其稳定性和寿命。根据洗衣机的容量指示进行衣物装载。
7. 避免洗衣机过热：使用恰当的水温，根据衣物的标签指示选择适当的水温。过热的水温会导致衣物破损或者洗衣机故障。
如何排除故障：
1. 检查电源和插头：确保洗衣机的电源线正确插入插座，并检查电源是否正常工作。
2. 检查水源：确保水源正常，水龙头没有堵塞或者漏水。
3. 检查排水管：检查排水管是否有堵塞，如果有堵塞，可以使用水管具有压力的水冲洗排水管。
4. 检查洗衣机的错误代码：现代洗衣机通常会显示错误代码，根据错误代码查找故障发生的原因，并采取适当的措施处理。
5. 寻求专业维修人员的帮助：如果自己无法解决洗衣机的故障，建议寻求专业维修人员的帮助。
如何避免此类问题：
1. 购买质量可靠的洗衣机：选择可靠的品牌和质量可靠的洗衣机，可以减少故障的发生。
2. 遵循正确的使用方法：按照洗衣机的说明书正确使用洗衣机，避免错误操作。
3. 定期保养：定期清洗和保养洗衣机，如清洗过滤器、清理洗衣机槽和门圈等，可以降低故障的发生。
4. 注意衣物选择和装载：遵循洗衣机容量指示，合理选择和装载衣物，以减少洗衣机受压过大的风险。
5. 需要修理时及时处理：一旦发现洗衣机有故障，应及时采取措施处理，避免故障恶化。
