洗衣机出现跑马现象是指洗衣机在工作过程中出现剧烈震动的现象。这种情况不仅会影响洗衣机的使用寿命，还会引起洗衣机的损坏，甚至对家庭环境造成一定的影响。因此，解决洗衣机出现跑马现象并采取补救措施，以及提前预防此类问题的发生非常重要。
首先，如果洗衣机出现了跑马现象，应该首先检查以下几个方面:
1. 是否超载：检查洗衣机的最大容量，并查看是否超过了洗衣机所能承受的重量。如果超过了洗衣机的承受能力，就会引起剧烈震动。如果超载，应该减少衣物的数量，分批洗。
2. 衣物分布均匀：确保衣物在洗衣机内均匀分布。如果衣物堆积在一边，就会导致洗衣机不平衡，从而出现跑马现象。
3. 地面平稳：检查洗衣机所放置的地面是否平稳。不平稳的地面会导致洗衣机在工作过程中出现晃动。
如果以上几个方面都没有问题，但洗衣机仍然出现跑马现象，那可能是由以下几个常见故障导致的:
1. 洗衣机脚调整不当：检查洗衣机四个脚的调整情况，确保每个脚都紧固并且调整到一个合适的高度。如果洗衣机四个脚没有调整好，就会导致洗衣机在工作过程中出现不平衡。
2. 洗衣机减震垫损坏：洗衣机的减震垫使用时间长了会损坏，导致洗衣机在运行过程中无法正常减震。此时，需要更换新的减震垫。
3. 洗衣机悬浮杆损坏：洗衣机的悬浮杆也是起到减震作用的关键组件。如果悬浮杆损坏，就会导致洗衣机在工作过程中出现剧烈震动。此时，需要更换新的悬浮杆。
针对以上常见故障，可以采取以下解决办法:
1. 调整洗衣机脚的高度，确保每个脚都紧固并且调整到一个合适的高度。
2. 检查洗衣机的减震垫是否损坏，如有必要，更换新的减震垫。
3. 检查洗衣机的悬浮杆是否损坏，如有必要，更换新的悬浮杆。
除了解决洗衣机出现跑马现象的常见故障和解决办法之外，还可以采取以下措施来有效避免此类问题的发生：
1. 注意洗衣机的使用环境：洗衣机应放置在平坦稳固的地面上，避免不平衡和晃动。
2. 合理分布衣物：在洗衣机内分布衣物时，应均匀放置，避免衣物堆积在一边。
3. 避免超载：严格按照洗衣机规定的最大容量来洗衣物，不要超过洗衣机的承受能力。
4. 定期保养和清洁：定期清洁洗衣机的滚筒和滤网，确保洗衣机内部的清洁，避免布满杂物和积累的污渍影响洗衣机的正常运行。
通过以上措施和方法，可以有效解决洗衣机出现跑马现象的问题，并加以避免。为了保证洗衣机的正常使用和延长洗衣机的寿命，建议定期对洗衣机进行维护和保养，及时发现和解决潜在问题。
