购买洗衣机零件时，确保选择原厂的零部件或者与原厂零部件质量相当的替代品。通过购买具有质量保证的零件，可以确保洗衣机的使用寿命和稳定性。以下是一些确保质量保证的零件购买方法：
1. 确保零件来源可靠：购买零件时，尽量选择正规的销售商或官方授权的经销商，以确保所购买的零件是正品。
2. 了解零件的品牌和型号：在购买之前，尽量了解洗衣机品牌和型号，并找到与之相匹配的零部件。
3. 查看零件的认证标志：一些质量保证的零件会有认证标志，如ISO质量管理体系认证、国家质量监督检验检疫局认证等。购买零件时，确保检查是否有相应的认证标志。
在解决洗衣机故障时，首先需要确定故障的原因，然后采取相应的排除方法。以下是常见洗衣机故障原因及解决办法：
1. 洗衣机不能启动：可能是电源线断开、电路故障或开关损坏。解决办法是检查电源线连接是否正常，检查电路是否有问题，或者更换开关。
2. 洗衣机无法排水：可能是排水阀门堵塞或排水泵故障。解决办法是清洁或更换排水阀门，或者更换排水泵。
3. 洗衣机漏水：可能是洗衣机密封圈老化或破损、水龙头连接松动或破损。解决办法是更换洗衣机密封圈，或者检查并修复水龙头。
4. 洗衣机不工作或工作异常：可能是控制面板故障、电机故障或传感器故障。解决办法是检查控制面板是否有问题，检查电机或传感器是否正常工作，如果有问题则更换相应部件。
在使用洗衣机时需要注意以下几点：
1. 遵守使用说明：按照洗衣机的使用说明正确使用，不要超过最大负荷或使用时间。
2. 定期清洁和维护：定期清洁洗衣机内部和外部，清除水垢和杂质。保持洗衣机的良好状态可以延长其使用寿命。
3. 不要过分依赖烘干功能：如果洗衣机具有烘干功能，使用时避免过度依赖，以免对洗衣机造成过大的压力。
4. 使用适当的洗涤剂：使用适合洗衣机的洗涤剂，不要过量使用，以免对洗衣机造成损害。
5. 定期检查和保养：定期检查洗衣机的零部件和连接是否正常，如水龙头、排水阀门等。如果发现问题及时修复或更换。
总之，为了购买质量保证的洗衣机零部件，需要选择可靠的销售商，并了解零件品牌和型号。对于常见的故障，需要确定原因，并采取相应的解决方法。同时，在使用洗衣机时需遵守使用说明，定期清洁和保养，并注意使用适当的洗涤剂，以延长洗衣机的使用寿命。
