热水器常常出现故障的原因有很多，主要包括以下几个方面：
1. 硬水水质：很多地区的自来水中含有大量的矿物质，这些矿物质会在热水器内部积聚，导致热交换器堵塞，影响热水器的正常工作。
2. 电路问题：热水器的电路系统可能会因为线路老化、电路短路等问题导致故障。
3. 气路问题：对于燃气热水器来说，燃气管道堵塞或者供气不足都会导致热水器无法正常工作。
4. 组件老化：热水器内部的一些关键组件，如热交换器、燃烧器等，经过长时间的使用和磨损，可能出现老化、腐蚀等问题，导致热水器故障。
对于热水器常见的故障，可以根据具体情况采取以下解决办法：
1. 水温不稳定：如果热水器的水温不稳定，可能是由于水流量不稳定导致的。可以检查水龙头或者热水器的水压调节器，调节水流量，使其稳定。
2. 漏水：如果热水器有漏水问题，有可能是由于水压过高或者管道老化导致的。可以检查水压控制阀，调节水压；如果是管道老化，需要更换相应的管道。
3. 无法点火：对于燃气热水器来说，如果无法点火可能是由于燃气管道堵塞或者燃气供应不足导致的。可以检查燃气管道，清理堵塞物；如果是燃气供应不足，需要调节供气量或者更换气罐。
4. 水不热：如果热水器的水不热，可能是由于热交换器堵塞或者燃烧器故障导致的。可以进行热交换器清洗、维修；如果是燃烧器故障，需要更换燃烧器。
此外，使用热水器时需要注意以下几点：
1. 温度设置合理：根据实际需要，合理设置热水器的温度，避免水温过高或者过低给使用者带来不便。
2. 定期清洗热交换器：如果生活区水质较硬，建议定期清洗热交换器，以防止水垢积聚影响热水器性能。
3. 定期维护：定期对热水器进行维护，包括清洗喷嘴、检查电路线路等，以确保热水器正常工作。
4. 注意用气安全：对于燃气热水器，使用时要注意用气安全，确保燃气管道畅通，防止燃气泄漏。
总之，热水器的故障主要由硬水水质、电路问题、气路问题、组件老化等原因导致。针对常见故障，可以采取清洗、维修、更换等具体解决办法。在使用时需要合理设置温度，定期清洗热交换器，进行维护，并注意用气安全。
