洗衣机转鼓不转可能由多种原因引起，常见的故障和解决办法如下：
1. 电源故障：检查电源插座是否有电，是否插好。
解决办法：确保电源插座正常工作，电源线插口无松动。
2. 电机故障：电机可能出现故障，无法正常工作。
解决办法：需要更换电机或修理电机。
3. 皮带问题：洗衣机转鼓的驱动皮带可能松弛或断裂。
解决办法：检查皮带是否松弛或断裂，如是，需要更换新的皮带。
4. 驱动系统问题：驱动系统中的零件可能出现故障导致转鼓无法转动。
解决办法：需要仔细检查驱动系统中的零件，如传动轴、齿轮等，如有故障，需要更换或修理。
5. 电路板故障：洗衣机的电路板可能出现故障，导致无法正常工作。
解决办法：需要检查电路板是否出现故障，如需要更换电路板。
使用洗衣机需要注意以下几点：
1. 注意负载容量：不要超过洗衣机的最大负载容量，否则会对洗衣机的转鼓和驱动系统造成损坏。
2. 清理滤网：定期清理洗衣机的滤网，防止堵塞，影响洗涤效果。
3. 避免过度摇晃：洗衣机在运行时，避免过度摇晃或碰撞，以免损坏内部零件。
4. 使用正确的洗涤剂：使用洗涤剂时，要按照洗衣机的说明书上的要求使用，避免使用过多的洗涤剂，以免影响洗衣机的正常运行。
5. 定期保养：定期清洁洗衣机的外部和内部部件，防止灰尘或污垢积累，影响洗衣机的使用寿命。
总之，当洗衣机转鼓不转时，可以先尝试排除一些常见的故障，如电源故障、电机故障、皮带问题等。如果无法自行解决，建议请专业的维修人员进行维修。同时，在平时的使用中要注意洗衣机的正确使用和保养，以延长洗衣机的寿命。
