洗衣机故障是由各种原因引起的，包括用户不当使用、使用环境问题、洗衣机自身故障等等。预防洗衣机故障的方法有以下几种：
1.合理使用洗衣机：按照洗衣机的说明书正确操作和使用洗涤剂，不要超载衣物，不要洗入不洁物品等。
2.定期清洁：定期清洁洗衣机内部，包括滚筒、滤网、洗涤槽等部位，避免因为積聚灰塵和污垢造成故障。
3.注意使用环境：洗衣机应放在通风良好、干燥、无尘土的地方，避免日晒雨淋、潮湿浸水等。
当洗衣机出现故障时，可以通过以下方法进行排除：
1.故障代码查询：部分洗衣机具备显示故障代码的功能，可以根据代码查询故障原因并处理。
2.检查电源和插头：确认洗衣机是否正确接通电源，插头是否松动或损坏。
3.检查进水管和排水管：检查进水管是否畅通，水压是否正常，排水管是否存在堵塞。
4.检查滤网和洗涤槽：清理滤网和洗涤槽中的杂质和污垢。
5.检查电子控制板和电路：如果故障不是很明显，可能是由电子控制板或电路引起的，需要由专业维修人员检查维修。
常见的洗衣机故障和解决办法包括：
1.洗衣机无法启动：检查电源是否正常接通，插头是否松动，电源线是否有损坏。
2.洗衣机漏水：检查进水管、排水管和阀门是否松动，是否堵塞，是否有破损。
3.洗衣机无法排水：检查排水管是否堵塞，排水泵是否工作正常。
4.洗衣机出现噪音：检查洗衣机底座是否平稳，是否有异物卡住滚筒。
5.洗衣机转速慢：检查电机是否工作正常，传动带是否破损。
保养洗衣机的小常识包括：
1.定期清洁：定期清洁滚筒、滤网、洗涤槽等部位，避免细菌滋生和污垢积累。
2.使用合适的洗涤剂：根据洗衣机的要求选择合适的洗涤剂，避免使用过多或过少的洗涤剂。
3.防止异物进入：避免洗衣机内进入硬币、针脚等小物件，以免造成洗衣机故障。
4.定期检查维护：定期请专业人员进行检查和维护，确保洗衣机的正常运行。
