洗衣机是我们日常生活中常用的家电之一，为了延长洗衣机的使用寿命并避免故障发生，我们需要采取以下预防措施和保养小常识：
1. 每次使用完洗衣机后清洁过滤网：洗衣机在洗涤过程中会产生大量的污垢，这些污垢可能会堵塞洗衣机的排水口或过滤网，导致洗衣机故障。因此，每次使用完毕后应该注意清洗过滤网，确保水流顺畅。
2. 定期清洁洗衣机内部：洗衣机内部可能会残留有污垢、细菌和霉菌等，长期不进行清洁易导致异味和细菌滋生，因此每隔一段时间应该使用专门的洗衣机清洁剂来清洁洗衣机内部。
3. 避免超负荷使用：洗衣机在设计时是根据一定的容量来确定的，超过容量使用洗衣机容易造成机器过载，导致故障发生。因此，使用洗衣机时要遵循洗衣机的负荷指示，在负荷范围内使用洗衣机。
4. 避免洗衣机震动：洗衣机在运转时会产生一定的震动，如果洗衣机长期处于不稳定的工作环境下，容易导致洗衣机部件松动，从而造成故障。因此，使用洗衣机时要确保洗衣机放置在平稳的地面上，并平衡好洗衣机的位置。
5. 注意用电安全：洗衣机是一个大功率家电，因此使用时要特别注意用电安全。首先，要使用符合国家安全标准的插座和电源线，切勿使用老旧的插座和电线。其次，使用洗衣机时，要与其他高功率家电保持一定距离，避免电线过热。最后，不可随意拆卸洗衣机电器部分，以免发生电触点短路或触电等危险。
通过以上的预防措施和保养小常识，可以有效避免洗衣机故障的发生。然而，如果不幸出现故障，我们可以尝试以下排除故障的方法：
1. 检查是否有电流供应问题：确保洗衣机的电源插座正常，电源线连接牢固，开关是否正常。
2. 检查是否有水流供应问题：确认水龙头是否打开，水管是否有堵塞或扭曲等问题。
3. 检查是否有过载问题：如果洗衣机突然停止工作或无法正常运转，可能是因为超负荷使用导致的过载问题。可以尝试减少负荷并重新启动洗衣机。
4. 检查是否有故障代码显示：现代洗衣机通常配有显示屏，显示可能的故障代码。可以在产品说明书中查找有关代码的含义，并采取相应的措施。
5. 寻求专业帮助：如果以上方法无法解决问题，或者故障较为复杂，建议寻求专业的洗衣机维修人员进行检查和维修。
总之，正确的使用和保养洗衣机可以有效地预防故障的发生。同时，了解一些常见故障排除方法也可以在必要时提供帮助。
