洗衣机的故障灯亮了可能存在多种原因，以下是一些可能的原因和找寻问题的方法。
1. 电源问题：检查洗衣机的电源线是否插好，电源插座是否正常工作。如果电源正常，而故障灯仍然亮着，可能是电路板有故障或者电源线损坏，需要专业人士修理。
2. 门锁问题：洗衣机的门锁可能损坏或者被阻塞，导致故障灯亮起。可以检查门锁是否有杂物阻挡，将门锁清理干净。如果门锁没有问题，可能是门锁传感器有故障，需要更换门锁或者修理门锁传感器。
3. 排水问题：如果洗衣机的排水管堵塞，可能导致故障灯亮起。可以检查排水管是否有异物阻塞，清理堵塞物。另外，也可以检查排水泵是否正常工作，如果排水泵损坏，需要更换或修理。
4. 水位问题：洗衣机的水位传感器可能损坏或者调整不正确，导致故障灯亮起。可以检查水位传感器是否受到污垢或水渍的影响，清理传感器。如果传感器没有问题，可能需要调整水位传感器的位置或者更换传感器。
5. 程序问题：如果洗衣机的程序出现故障，可能导致故障灯亮起。可以尝试重新设置洗衣机的程序，或者按照洗衣机的说明书进行故障排查。如果问题无法解决，可能需要联系制造商或专业维修人员。
在解决洗衣机常见故障时，还有一些常见的解决办法：
1. 洗衣机不启动：检查电源线是否插好，电源插座是否正常工作，门锁是否有问题。
2. 漏水问题：检查洗衣机的排水管是否堵塞，检查门封是否破损，检查洗衣机的底座是否有漏水。
3. 噪音问题：检查洗衣机底座是否平稳，检查洗衣机的内筒是否有异物。
另外，注意洗衣机的保养也非常重要，以下是一些保养小常识：
1. 定期清理洗衣机内外部，避免污垢积累。
2. 经常清理洗衣机的滚筒和滚筒周围的滤网和排水孔。
3. 避免过度使用洗衣机，尽量控制负荷，避免对洗衣机造成过大的压力。
4. 注重使用正确的洗衣剂，遵循使用说明。
5. 定期检查洗衣机的电源线、排水管等部件是否损坏，及时进行修理或更换。
总之，当洗衣机的故障灯亮起时，我们可以根据可能的原因进行排查，尝试一些常见的解决办法。如果问题无法解决，最好是联系专业维修人员进行修理。同时，定期保养洗衣机也是非常重要的，可以延长洗衣机的使用寿命。
