遇到电器故障时，可以找专业的维修师傅进行处理。对于洗衣机故障，一些平台提供了一键预约的服务，可以方便用户预约维修师傅前来处理。
在故障排除方面，可以先进行一些简单的检查和排查。首先，检查洗衣机是否接通电源，是否插好电源线。其次，检查水源是否正常，水龙头是否打开。如果以上检查都正常，接下来可以去观察洗衣机的工作状态，看是否有异常的声音或者异常的显示。
如果以上方法无法解决问题，建议及措施如下：
1. 可以尝试查阅洗衣机的用户操作手册，对照故障现象来寻找解决方法。
2. 在一些技术论坛或者社区中，可以咨询其他用户是否遇到相同问题，并了解他们的解决方案。
3. 如果以上方法仍然无法解决，建议及时联系售后服务热线或者洗衣机品牌方的客服，向他们咨询故障处理方法，并询问是否需要派专业的维修人员上门维修。
在使用洗衣机时，需要注意以下几点：
1. 使用前仔细阅读洗衣机的用户操作手册，并按照说明正确操作。
2. 避免过载洗衣机，根据洗衣机的容量选择适当的衣物量。
3. 定期清理洗衣机的内部和过滤器，避免杂物堵塞造成故障。
4. 如果发现洗衣机出现异常的声音或者显示，应立即停机，并采取相应的处理措施。
5. 避免使用不合适的洗衣剂或者过多的洗衣剂，这可能对洗衣机的性能和寿命产生不利影响。
总之，当遇到洗衣机故障时，首先可以尝试一些简单的方法进行排除，如果无法解决，建议及时联系专业的维修师傅或者洗衣机品牌方的售后服务，以免造成更大的损失。在平时的使用中，还需注意正确操作洗衣机，并进行定期的清理和维护，以保证洗衣机的正常运行。
