热水器燃烧不正常可能是由于多种原因引起的，下面将介绍一些常见的故障原因排除方法、一些建议及措施，以及一些保养小常识。
一、故障原因排除方法：
1. 检查燃气供应是否正常，确保燃气阀门打开。
2. 检查烟道是否有堵塞，清理烟道。
3. 检查燃烧器是否清洁，清洗燃烧器。
4. 检查燃烧器喷嘴是否堵塞，清洗喷嘴。
5. 检查火焰是否正常，如果火焰呈黄色或不稳定，可能是燃烧器进气不足，需要调整燃气阀门。
二、一些建议及措施：
1. 如果热水器的燃烧不正常，首先应保持冷静，不要强行使用热水器，以免发生危险。
2. 可以拨打售后服务热线寻求专业人员的帮助，他们有丰富的经验和专业知识，可以及时解决故障。
3. 不要私自拆卸或修理热水器，以免导致更严重的故障或事故发生。
4. 定期对热水器进行维护保养，例如清洗燃烧器、检查燃气供应等，保持热水器的工作状态良好。
三、保养小常识：
1. 定期检查热水器的燃气供应是否正常，确保燃气阀门打开，同时定期清洗燃烧器，确保完好无损。
2. 注意热水器的火焰颜色和形状，正常的火焰应为蓝色且呈蜡烛形状。如果火焰变成黄色或不稳定，应立即关闭燃气阀门，并拨打售后服务热线寻求帮助。
3. 定期清洁热水器的水垢，水垢的长期积累会影响热水器的工作效果，甚至损坏热水器。
4. 在热水器使用过程中，不要随意将燃烧器直接暴露于风口或通风口，以免受到风力影响而工作不正常。
5. 在热水器不使用时，应将燃气阀门关闭，以免发生燃气泄漏。
