常见问题：
1. 洗衣机无法启动或停止运行：检查是否有电，插头是否松动，电源线是否断裂。如果以上都正常，可能是电路板故障，需要联系售后服务。
2. 洗衣机漏水：检查洗衣机排水管是否堵塞，排水管是否插紧。如果以上都正常，可能是排水泵故障，需要联系售后服务。
3. 洗衣机无法甩干：检查洗衣机内部是否有过多的衣物，衣物是否堆积在一侧。如果以上都正常，可能是甩干机构故障，需要联系售后服务。
4. 洗衣机产生噪音：检查洗衣机底座是否平稳，底座螺丝是否松动。如果以上都正常，可能是洗衣机内部零件损坏，需要联系售后服务。
5. 洗衣机洗涤效果差：检查洗衣机内筒是否干净，是否有污垢积累。可以使用洗衣机清洁剂进行清洁。
6. 洗衣机消毒功能不好：检查洗衣机内饭污垢积累，建议定期使用洗衣机消毒剂进行消毒。
7. 洗衣机无法加热水：检查洗衣机的热水进水管是否正常，热水阀门是否开启。如果以上都正常，可能是加热装置故障，需要联系售后服务。
8. 洗衣机面板显示异常：检查洗衣机面板是否被按压，清洁面板。如果以上都正常，可能是电路板故障，需要联系售后服务。
9. 洗衣机无法选择洗涤模式：检查洗衣机控制面板是否正常工作，清洁面板。如果以上都正常，可能是控制面板故障，需要联系售后服务。
10. 洗衣机发出异味：检查洗衣机内筒是否干净，是否有污垢积累。可以使用洗衣机清洗剂进行清洁。
故障原因排除方法：
1. 排查电源问题：检查插头是否松动或者电源线是否断裂，确认有电后再判断是否是电路板故障。
2. 检查排水管道：检查排水管是否堵塞或者插紧，如果问题仍存在，可能是排水泵故障。
3. 检查内部结构：检查洗衣机内部是否有过多的衣物或者衣物堆积在一侧，如果没有则可能是甩干机构故障。
4. 检查底座和螺丝：检查洗衣机底座是否平稳，螺丝是否松动，如果问题仍然存在，可能是洗衣机内部零件损坏。
一些建议及措施：
1. 定期清洁洗衣机：使用洗衣机清洁剂进行清洁，特别是洗衣机内筒和排水管道。
2. 定期消毒洗衣机：使用洗衣机消毒剂进行消毒，避免洗衣机内部滋生细菌。
3. 正确使用洗涤剂：根据洗涤剂指导书的使用量进行使用，避免使用过多或过少的洗涤剂。
4. 均匀放置衣物：在洗衣机内放置衣物时要均匀分布，避免一侧衣物过多造成不平衡。
5. 定期维护检查：定期检查洗衣机底座和螺丝是否松动，如有问题及时处理。
保养小常识：
1. 清洗洗衣机密封圈：洗衣机使用一段时间后，密封圈容易积累污垢，可以使用温和的清洁剂擦拭清洁。
2. 定期清洗滤网：洗衣机滤网容易堵塞，影响洗涤效果，定期清洗滤网可以提高洗涤效果。
3. 避免过载：洗衣机在使用时避免过载，过载会增加电机负荷，影响洗涤效果和寿命。
4. 选择合适的洗涤程序：根据衣物的材质和污渍程度选择合适的洗涤程序，避免过于频繁或过于强力的洗涤。
5. 定期检查电路：定期检查洗衣机的电线和插头是否损坏，如有问题及时更换。
