判断空调问题的三个关键步骤：
1. 症状观察和记录：首先，观察空调的工作状况并记录下来。注意是否有异常的声音、是否正常制冷或制热、是否有异味或异样的风气味等。同时，记录空调故障发生的时间、工作环境、使用方式等信息。
2. 故障分析和排查：接下来，根据症状进行故障分析和排查。可以检查空调的电源是否正常连接、是否有电压输出等。同时，检查空调的滤网是否堵塞导致制冷不良，检查冷凝器或蒸发器是否有结冰现象，检查电机是否正常运转等。
3. 定位和修复：经过分析和排查，找到导致空调故障的具体原因和位置，并采取相应的修复措施。根据具体情况，可能需要更换损坏的部件、清洗滤网和冷凝器等，或者调整空调的工作模式和温度设置等。
故障原因排除方法：
1. 检查电源连接：检查空调是否正常接通电源，检查电源插座是否有电压输出，以及电源线是否受损或松动。
2. 清洁滤网和冷凝器：空调使用一段时间后，滤网和冷凝器可能会积累灰尘和污垢，影响制冷效果。定期清洁它们可以改善空调的工作效率。
3. 检查电机运转情况：空调的电机是驱动压缩机和风扇运转的关键部件，检查电机是否正常运转，避免由于电机故障导致空调无法正常工作。
一些建议及措施：
1. 定期保养：定期清洁滤网和冷凝器，避免积尘影响制冷效果。并请专业人员对空调进行定期保养和检查。
2. 合理使用空调：在使用空调时要注意合理设置温度和工作模式，避免过度制冷或制热，以节约能源和延长空调使用寿命。
3. 避免使用时长过长：空调连续工作时间过长可能会导致故障，因此在合适的时候可以适当关闭空调，给其一定的休息时间。
4. 常备备用空调：如果家庭或办公室中有多台空调，可以常备备用空调，以备使用主空调出现故障时进行替换，保证空调的正常使用。
使用需要注意的事项：
1. 安全用电：使用空调时要注意电源线和插座的使用是否符合安全要求，避免短路或火灾等安全事故的发生。
2. 避免过度使用：空调过度使用可能会导致能源浪费和环境负荷增加，因此在实际需要时使用，并合理调节温度。
3. 定期清洁：定期清洁滤网和冷凝器，确保空调正常工作，减少能源消耗。
4. 聘请专业人员：对于较严重的故障或维修需要，应该聘请专业人员进行排查和修复，避免个人操作不当造成进一步损坏或安全问题。
总结来说，判断空调问题的关键步骤是症状观察和记录、故障分析和排查、定位和修复。在诊断和解决空调问题时，需要注意安全用电、定期保养和清洁、合理使用空调，并在必要时聘请专业人员进行维修。
