出现e7故障是指通讯失败。
海尔燃气热水器e7故障解决方法:
1、尝试更换电池;
2、蓝色温度探头开路或短路——更换探头及线缆;
3、更换通讯线缆或者遥控板。
海尔燃气热水器故障代码:
e1:点火失败或中途熄火
a、由于火焰检测(反馈电极)感应电流较弱时,判定为燃烧器无火,造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区,调节反馈电极高度,检查反馈电极连接线路及接插头;
b、从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离,检测连接处及脉冲发生器。
e2:风压异常或风机故障
a、当烟道被堵塞或烟道阻力太大时,风压开关动作,程序中断。此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等;
b、当风机出现故障,转速过低或停转,程序中断。此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。
c、如果以上资料无法解决您的故障问题,可以拨打全国服务热线安排维修人员上门解决。