1、用户反映:该用户在安装使用热水器的过程中出现水温忽高忽低的情况。
2、维修人员检测发现:燃气表显示正常(气源压力在0.35mpa以上)。检查水压开关后未发现问题;用万用电表测量电源电压为12v左右,电流约2a左右;打开点火器试机时火焰呈黄色并伴有爆燃声和冒白烟的现象。经查原因如下:1、进水电磁阀损坏;2、热电偶烧坏;3、脉冲点火电路板烧毁;4、加热管漏电或击穿短路5、温控器和温度传感元件损坏。
二、检修过程
根据用户的实际需求及现场情况对上述问题进行逐一排查与排除。首先更换了新配件的电磁阀和水泵等部件,然后拆解清洗了热电阻传感器线路板的表面灰尘污垢以及内部积碳污物,并用酒精擦拭干净后用干燥压缩空气吹干备用;接着又依次测试了各部分电器件的性能指标是否正常工作,经过仔细分析判断是控制模块中的微电脑芯片出现了故障导致无法正常工作而引起的整机不启动或不稳定燃烧的问题,因此决定采用替换法来解决问题。(注)由于此款产品属于智能型控制器,所以需要用到专用的编程工具方可对其进行程序调试操作。)
三、处理结果
通过重新设定参数设置完毕后重新启动机器后发现其运行良好且各项性能均达到要求值,至此本次故障得以解决!
总结经验教训
本例中出现的此类故障主要是因控制系统软件存在缺陷导致的系统功能紊乱所致,因此在日常的使用维护工作中必须定期做好系统的升级更新和维护保养等工作,避免类似问题的再次发生!(