一、手机系统故障怎么修复?
自救一:安全模式
如果你的手机中保存着很多重要数据,可以考虑通过“安全模式”解决遇到的系统或软件问题。
使用方法:在关机状态下开机,在开机过程中连续短按音量下键直到进入系统,当桌面左下角出现“安全模式”提示的字样就说明进入安全模式了,想退出该模式只需正常重启手机。
在安全模式下,系统会屏蔽你所安装的所有第三方和非系统级app,在这个模式下我们可以判断故障是系统本身引起还是第三方app引起。如果手机是因为安装了某个app后才出现反复重启问题,在安全模式的“设置→应用管理”中卸载可疑app即可。只是,退出安全模式后桌面的图片排序会被打乱,所以建议大家养成定期备份桌面图标布局的习惯。
理论上,只要系统版本在android 4.1以上的手机就都支持安全模式,只是很多手机厂商选择将其屏蔽了,如果没有屏蔽进入方法也存在差别。
比如华硕手机开机时在asus logo出现后一直按住【音量向下键】就能进入安全模式。在开机状态时,长按电源键,轻触并按住对话框中的 【关机】
选项,接着会跳出【重新启动进入安全模式】的窗口,点选 【确定】后即可重新启动进入安全模式。至于其他品牌,大家可以自行搜索。
自救二:恢复出厂设置
当手机出现问题时,如果手机里没有太过重要的数据(如微信qq聊天记录、单机游戏存档),选择恢复出厂设置是最佳解决方案。不过,如果手机刚开机就卡顿或死机重启,连进入系统设置的机会都没有,则可考虑借助recovery模式加以实现,如下图所示:
使用方法:关机状态下,长按电源键和音量上键开机,出现开机画面时松开电源键,几秒后再松开音量键就可以进入recovery模式了。
在recovery模式下我们可以跳过系统,直接一键恢复出厂设置和清除cache分区(也就是所谓的“双清”)。这项操作会删除你所安装的所有app和相关的设置信息,仅保留存储卡内拍摄的照片视频等文件。
所有android手机都自带recovery模式,操作方法和华为手机类似。
自救三:erecovery恢复系统
刷机有风险,大家在刷机前一定要做好备份才行哦!
当手机出现问题,哪怕恢复出厂设置都无解时,则可尝试通过华为手机特色的erecovery恢复系统加以解决,如下图所示:
使用方法:手机关机状态下连接电脑,电源键和音量上键开机就能进入erecovery模式。但使用前要确保手机曾连接过当前的wlan网络环境,因为erecovery模式需要用到wi-fi联网下载。
在erecovery模式中我们可以一键下载当前手机最新的固件版本并进行覆盖升级,从而解决系统层面遇到的各种问题。可惜,这个功能并非所有android手机都支持。
自救四:hisuite强制升级
如果erecovery模式无法联网,就需要用到安装有hisuite软件的电脑了。
二、手机系统出现问题怎么办?
有两种办法:
(1)双清
1、在手机关机状态下同时按住音量下键+开机键。
2、出现开机界面,松开,一会儿进入到recovery刷机工具。
3、通过音量上键和下键,选择wipe data,确定(音量键上下选择,电源键确定),出现选项,选择yes。
4、 自动返回菜单后点击wipe cache,直到自动返回主菜单。
5、选择reboot,重新启动就可以了。
如果是中文菜单,分别选择执行清空数据和清空缓存,也是一样的。
(2)如果上面的方法无法解决就属于硬件故障,建议找售后保修或者维修。
使用方法:在电脑上安装并运行hisuite软件,手机连接电脑。在手机关机状态下长按电源键和音量下键开机进入fastboot模式,点击hisuite手机助手的“系统修复→继续→开始修复”进行修复即可。
所有android手机都能进入fastboot模式,而华为手机通过hisuite软件修复系统的操作在行业里又称“线刷”。基本每个android手机品牌都有自家的线刷软件,比如三星手机就使用odin,是用来救砖的良药。