一、密码锁打不开是怎么回事？
1 .手指干燥
进入秋冬以后，天气越来越冷，空气越来越干燥，是早晚。 此时，我们手指表面的皮肤很干燥，干燥的皮肤表面不利于指纹图像的采集。 如果图像不清晰，就无法提取指纹特征，因此指纹可能不灵敏。 有些用户误以为指纹锁出了故障，但事实并非如此。 解决这种情况很容易。 输入指纹前，用手指放在嘴边吹气湿润，擦护手霜，让手指湿润，可以解决指纹干燥，门锁打不开的问题。
2 .手没洗干净
手不干净，指纹处存在彩色油污等，这不利于指纹图像的采集，图像不清晰就不能提取指纹特征，指纹无法识别的这种情况也能很好地解决。 把手洗干净就行了。
3 .手指伤口或指纹磨损严重
手指损伤或指纹磨损严重，指纹模糊，指纹锁无法识别指纹； 此时，我们可以重新采集指纹，点击已注册的指纹，用已注册的指纹进入后，删除已注册的指纹即可。 再加上荣天视指纹锁告诉你一个妙计，可以解决以上三个问题哦。 妙计是：平时，我们可以一个人注册多个手指头的指纹，一个手指指纹模糊了，我们可以再尝试多个手指指纹。
4 .指纹锁上的电池没有电
指纹锁使用时间长，指纹锁上的电池没电了，指纹锁无法正常工作； 电池没电的问题经常解决。 换电池就行了。
5 .指纹锁定本身的问题
指纹门锁本身有问题时，需要维护或更换。
二、密码锁如何改密码
方法1
1、初始密码：编程密码为9999，使用密码为1234。
2、进入程控状态：的功能设置(必须为程控状态)门状态监测需要门磁开关，开启该功能时有以下两个功能)一是输入正确密码开门后忘记关门，蜂鸣器二是门被非法打开时，开始输出报警信号，蜂鸣器鸣响报警。 在出厂设置中，此功能处于关闭状态。
3、使用方法：正常运行状态下，只要读一张有效卡片即可开门； 如果需要读卡加密码，在读卡后10秒内输入正确密码即可开门； 如果某个用户忘记了卡的密码，则需要删除此卡，然后重新添加，自己修改密码； 如果忘记了密码，可以使用主板跳线开关“reset (重置)”恢复出厂设置。 关闭电源，将跨接开关置于“on”位置，然后接通电源，蜂鸣器鸣响3次后，将跨接开关放回“off”位置，即可恢复出厂设定。 请切断电源进行接线，不要进行带电操作。 电锁通常是从电源控制器连接的。
方法2
1、进入编程模式：按[*] [6位编程密码]，报警音两声，(红灯闪烁，绿灯亮。 出厂编程密码为990101，用户启用门禁设备后，必须修改此编程密码。 如果20秒内没有任何编程指令，系统将自动退出编程状态。 ）
2、更改编程密码：按[0] [6位新编程密码] [重复6位新编程密码]，系统发出两声报警音； 表示设定成功。
3、设置开门方式：卡或公共密码：按[1] [0]，报警音两声； 在卡中输入密码：然后按[1] [1]键，系统发出两声报警音；
4、设置开门时间：按[2] [TT]，报警音两声； TT表示开门时间，以秒为单位，如果开锁时间为3秒，则TT=03；
5、设置/修改通用开门密码：按[3] [4位新通用开门密码]，报警音两声，原4位通用密码覆盖； 按[3] [0000]键，发出两声报警音，清除“公共密码”；
6、强制退出出厂编程密码：的控制器，将J2的双脚连接较短后松开(通电状态)，控制器发出报警音，接着发出报警音，控制器出厂编程
三、使用密码锁应该注意什么？
1、避免直接接触水。所有电子产品都禁止用水。 像手机一样，如果不防水，一般的水就会发生故障，被废弃。 智能指纹密码锁也不例外。 电子产品有电子部件和基板等，水会发生问题。
2、外观维护：不要直接接触锁体表面和腐蚀性物质，以免损伤锁体外观保护层，影响锁体美观。 如果指纹认证收集窗口有灰尘污渍，可能会影响指纹输入的灵敏度，请用软布擦拭灰尘。
请不要随便拆下：智能指纹锁。 高科技电子产品，其结构复杂，不熟悉其结构时，请勿随意取下。 如果有不明白的地方，请查看使用说明书，或者致电指纹安全锁制造商的售后服务人员进行解决。
4 .电池选择：一般厂家配备普通5号电池。 电池在通常的使用状况下可以使用1年左右。 系统指出电力不足时，请迅速更换电池。 更换电池时需要注意型号和正负极位置的正确安装情况。 使用内置电池后，如果无法解除门锁，请使用外置电源。
5 .锁芯润滑：锁芯是整个智能锁的核心部件，锁芯在长期使用中可能会产生卡顿。 此时，可以向锁芯中适当添加润滑油。 一边加润滑油，一边用手转动把手和旋钮，直到门锁灵活为止，但不要太多。
