德能空气能显示e1故障代码，说明空气能热水器的热敏电阻短路或断路。热水器需要接收到相应的电脑指令，并且通过相应的控制结构将热敏电阻连接到相应的电脑板上，然后上电开机，一旦检测到故障代码，就会发出报警提示。
解决办法：
1、关闭燃气热水器后，再次启动。
2、关闭燃气热水器后，反复启动空气开关，又能正常工作。
3、若是新装的热水器，则可能是接线问题：
a、电线接口处脱落。
b、热水器加热管绝缘性能下降。
解决办法：重新固定电线。
c、检查热水器是否存在潜在危险。
4、打开放阀后应该拧开所有烟管，严禁吸合。
5、新安装的打“同”阀。
解决办法：
1、关掉电源，并稍后尝试着重新启动。
2、旋出长杠杆，适当地松开与扳手，然后重新安装。
3、重新安装进、出水管。
4、检查水箱内部是否有水。
5、检查水箱盖是否损坏。
6、拆下烟管，拧上几颗螺丝，补水。
7、重新安装新装。
8、新机，按照原样，重新安装。
9、家庭影院馆四周的电线固定螺栓松动。
10、重新安装。
11、重新安装新锁。
12、以下顺序相同。
11、家庭影院·观典
11、家庭影院·泰铭
12、合计重复。
13、检查主电机、电源、遥控器、其功能的连接线是否正常。
14、检查主电机、电容是否损坏。
15、确认安装合格后，其次检测曲轴箱外侧的漏水。
18、检查供电情况。
20、若自己DIY作业完成，且未进行DIY作业，请致电奥普凯斯客服电话。
11、若因安装质量未造成人员伤亡。
