全预混冷凝壁挂炉e5故障是指：在不使用燃气的情况下，壁挂炉会进行自动熄火，其中大部分是因为天然气混系统里面的空气没有排干净，又或者是因为天然气混换热器出现了堵塞，导致水流检测水压低的现象，所以出现了e5故障。
完全不用担心，可以初步判断为是风机或者是电路板的问题。
全预混冷凝壁挂炉e5故障解决方法：
1、查看自家天然气混填阀是否正常，如果顺利的话，接下来可以检查天然气的压力，如果压力过小，就可以找专业的人员进行补水。
2、检查燃气供应方面的问题，比如天然气表欠压、不燃气、燃气阀门关闭、燃气压力过低、不打火、天然气表故障、火焰感应电极故障等。如果是天然气混凝器出现e5故障，需要将其更换，然后重新接插好。
3、查看室外风机是否工作，如果室外风机不工作，则说明风机损坏，需要更换风机。
4、查看是否是主控电路板出现故障，如果主控电路板出现故障，就需要更换主控电路板。
5、联系售后人员上门检测。
燃气热水器的常见故障及维修方法
1、打开热水器的水龙头，同时观察热水器的风机是否在运转，如果风机没有运转，先检查电池是否有电，如果电池没有电，只需要更换普通的1号电池。
2、热水器在正常工作的情况下，打开热水器的面板，如果风机不工作，有可能是长时间没有清洗，导致污垢堆积，水龙头出水口的接头处会被堵住，这样就会导致热水器不通电。可以打开右侧，然后打开热水器的盖子，将里面清理干净，然后插上电源。
3、清洁完热水器后，可以直接关闭机器，按下开关。
4、按下开关的所有按钮，查看热水器是否能正常运行，如果正常运行，表示电源没问题。再次按下开关可以解决问题。
燃气热水器灯不亮不加热怎么办？
检查热水器指示灯是否还亮，如果不亮，可能是温控器或者温度控制器的问题，也有可能是热水器水垢积累过多导致的。
