德意壁挂炉故障代码E2的含义： 点火失败故障。
德意壁挂炉出现E2故障的原因：
1、检查的是否是燃气阀门没有打开，或者燃气压力过低。
2、壁挂炉是需要安装燃气管的，如果没有安装燃气表的就可以看锅炉是否能够正常的工作。
3、检查的时候，也可以听一下说明书的上面是是否有e02故障，如果有，就需要对壁挂炉进行复位，然后重新启动，如果还是打不着火，就需要联系相关的人员了。
德意壁挂炉故障维修方法
故障现象一：点火三次，都未点着火，最后报E02
故障原因1：电源故障
排除：使用前先确认燃烧器电源插座是否有电，排除故障。
故障现象2：启动失败
排除：使用前先确认气源，确认燃烧器连线是否正确，然后检查供暖阀门是否正常打开。
故障原因3：水泵故障
排除：检查水泵，排除水泵损坏。
故障原因4：点火失败
排除：点火失败的原因是：炉头里面有一个气阀，开关开的时候比之前变大了，因为有的时候可以点火，但是气阀没有打开，所以就会导致无法点火。
排除：
1。 点火针、反馈针受潮或断裂了，直接影响点火，需要更换点火针。
2。 点火器高压导线破损，需要更换或维修。
3。 减压阀被破坏，需要维修。
排除：
1。 烟管过长，弯折过多，减少烟管长度；
2。 排烟管道倒灌风，增加排烟阻力；
3。 燃气供气不足，更换燃气供气；
4。 将电源插头重新插好。
5。 点火器损坏，维修或者更换点火器。
因为燃气的多少与水量及元器件有关，所以当燃气灶出现故障时，要先检查，找出原因才能解决问题。
TCL 燃气灶燃气灶 如何更换点火针？
1、首先更换新的点火针，更换上新的点火器。
